Проект по разработке ELMA Bot, одного из продуктов компании ELMA, получил поддержку Российского Фонда содействия инновациям. Софинансирование со стороны ФСИ позволило нарастить команду разработки и применить в составе продукта инновационные подходы. Средства Фонда направлены на оплату труда сотрудников, продвижение, аренду облачных сервисов и привлечение IT-специалистов, которые работали над реализацией проекта.

ELMA Bot позволяет быстро и легко создавать разговорных ботов в Low-code конструкторе без привлечения технического специалиста. Бот бесшовно интегрирован в платформу ELMA365 Service и позволяет настроить умную поддержку клиентов, сотрудников и партнеров с помощью всего одного продукта. Благодаря технологии искусственного интеллекта бот встраивается в рабочее место оператора и непрерывно учится, используя массив данных реальных разговоров с пользователями. База знаний непрерывно растет — а вместе с ней и количество переданных боту в работу рутинных операций.

IT-продукт является полностью отечественной разработкой, которая не содержит иностранных компонентов, что позволяет избежать внешних рисков. ПО внесено в Единый реестр российских программ для электронных вычислительных машин и баз данных - https://reestr.digital.gov.ru/reestr/1578334/. Реестровая запись №18054 от 20.06.2023.