«Завод КриалЭнергоСтрой» – инжиниринговая компания, которая предлагает комплексные решения и проекты «под ключ» в сфере энергетики. Компания производит энергокомплексы, модульные здания и промышленные блок-контейнеры. Также реализует оборудование, сдает в аренду дизельные электростанции, осуществляет весь спектр пусконаладочных и технических работ.
Изначально использовали телефонию и базовую CRM систему, но этого было недостаточно. Компания постепенно расширялась, стало 2 площадки (офис и производство), поэтому появилась потребность в обмене информацией между офисом и производством. Площадка не предоставляла никаких инструментов для этого. Встал вопрос: где обсуждать проект?
— При выборе системы мы остановились на ELMA, её принципиальное отличие от конкурентов — гибкость. В начале внедрения с помощью ELMA мы пытались прибрать тот хаос, который у нас творился. Она стала тем инструментом, который смог предупреждать неправильные действия.
Расим Киямов
Основатель Завода «КриалЭнергоСтрой»
в 5 лет
успешного использования
системы ELMA
в 4 раза
увеличился штат компании
на производстве и в офисе
в 10 раз
увеличились объёмы продаж
и аренды
более 100
запущенных оцифрованных
процессов
на 50%
увеличилась скорость
согласования документов
«Перед ELMA стояла задача: стать единым информационным
ресурсом, где можно было бы получить любую информацию,
отследить любой процесс. Спустя 5 лет успешного использования
ELMA растёт вместе
с нашей компанией, это бесконечный
процесс, как и цикл Деминга»
Расим Киямов
Основатель Завода «КриалЭнергоСтрой»
«С арендным парком в начале была беда – не было автоматизации, была маркерная доска, на ней был расписан весь парк арендного оборудования. Вскоре информация перестала влезать. Еще одна проблема – менеджер по продажам выдает клиенту дизель и не отмечает информацию на доске. Это репутационные риски и риски в плане продаж. Например, были такие ситуации, когда несколько арендаторов приезжали за одной станцией, и начинались споры между менеджерами».
Ведущий специалист по внедрению ПО
Процесс бронирования станций построен вокруг справочника. Процесс редактирует записи справочника с уже забитым арендным парком и меняет статус: «Бронь», «Аренда», «Ремонт», «Свободна». Сейчас этот процесс значительно углубился. Справочник отображается в портлете, где можно отслеживать сроки и статусы всего парка арендного оборудования.
Поделиться:
Проект стал отличным примером трансформации строительной компании через автоматизацию.
Кейс автоматизации продаж, маркетинга и CX в брокерской компании Go Invest
Как производственная компания автоматизировала обработку заявок и построила единый сквозной процесс по исполнению контракта на базе Low-code платформы ELMA365 вместе с интегратором «Котологика».