Для повышения эффективности работы Администрации города Радужный в декабре 2011 года был организован выбор системы управления бизнес-процессами и электронного документооборота. Специалистами Администрации провели анализ систем, и была выбрана система ELMA, которая удовлетворяет всем предъявленным требованиям, как по функционалу, так и по удобству использования и сопровождения.
Администрация имеет сложную организационную структуру. Управления и отделы муниципального учреждения расположены в разных районах города, что сказывается на скорости процессов взаимодействия и обмена данными между сотрудниками. Рост объемов документации так же тормозит выполнение текущих задач и выполнение процессов по оказанию услуг населению.
Система ELMA является комплексным решением для управления документами, процессами и задачами в Администрации.
По итогам внедрения ожидается: