AI-тренды Service Desk 2026: от прогнозов к практике на ELMA365
Какие AI-тренды 2026 задают будущее Service Desk уже сегодня на примере кейсов ELMA365 и Onellect

Ольга Михеева

Константин Боколяр
Вебинар
29 июля в 11:00 (МСК)
Открытая дискуссия о том, как формировать ИТ-стратегию в 2025 году


Когда бизнес-среда становится непредсказуемой, цифровые инициативы выходят в зону особого внимания: бюджеты ужимаются, а требования к окупаемости и управляемости растут. В таких условиях принятие решений по ИТ требует не универсального рецепта, а точной настройки под контекст компании.
На вебинаре мы разберём дерево стратегических выборов, перед которыми сегодня стоят ИТ-директора и трансформационные команды: от кастомной разработки до адаптивных Low-code решений и пересмотра архитектуры. Обсудим, как действуют компании, которые сейчас запускают и пересобирают ИТ-проекты в условиях давления на эффективность. Будет полезно тем, кто ищет не платформу, а обоснованную логику выбора.

Андрей Чепакин
Вице-президент по стратегическим продажам и партнёрствам ELMA

Михаил Иванов
Генеральный директор ProActor Solutions
Какие AI-тренды 2026 задают будущее Service Desk уже сегодня на примере кейсов ELMA365 и Onellect

Ольга Михеева

Константин Боколяр
Узнайте, как автоматизировать договоры на ELMA365 CSP, чтобы сократить издержки и заложить основу для стратегии AI-First

Раис Ахкямов

Филипп Коновалов
Вместе с евангелистом СХ-лидерства Иваном Фирсовым обсудим инновации, влияние клиентов на roadmap и развитие платформы под тренды AI и самообслуживания

Иван Фирсов

Иван Гайдамак