Начинаем в 11:00 (МСК)
- Продажи
- Клиентский сервис
30.000 запросов в день: как запустить CRM в сжатые сроки и не потерять клиентов
5 этапов итерационного подхода к внедрению и разбор реальных кейсов
Серия вебинаров
11 февраля в 10:00 (МСК)
Лекции Владимира Репина про BPM
Образовательный спецпроект про управление бизнес-процессами в 2026 году


Критерии для выбора кросс-функциональных бизнес-процессов для анализа и оптимизации. Методы анализа бизнес-процессов. Сбор информации. Формирование проблемного поля. Анализ графических схем бизнес-процессов в нотации BPMN. Количественные методы анализа процессов. Имитационное моделирование бизнес-процесов. Проверка гипотез о причинах проблем. Process mining и Task Mining.
Управление бизнес-процессами в современной компании — это образовательный спецпроект, посвящённый BPM как системе управления компанией. Серия включает 7 вебинаров и построена как последовательный курс: от базовых понятий и ролей до архитектуры, анализа, оптимизации и развития бизнес-процессов.
Проект ориентирован на руководителей, владельцев процессов, процессных методологов, архитекторов и ИТ-специалистов, которые работают в условиях высокой сложности, кросс-функциональности и постоянных изменений.
Все вебинары проходят в формате живых онлайн-эфиров, записи не публикуются. Участие возможно по предварительной регистрации.

Владимир Репин
К.т.н., доцент, член ABPMP Russian Chapter, автор 10 книг по бизнес-процессам

Андрей Чепакин
Вице-президент по стратегическим продажам и партнёрствам ELMA
Начинаем в 11:00 (МСК)
5 этапов итерационного подхода к внедрению и разбор реальных кейсов
Начинаем в 11:00 (МСК)
Разбираемся на примере процесса трудоустройства