Начинаем в 11:00 (МСК)
- Продажи
- Клиентский сервис
30.000 запросов в день: как запустить CRM в сжатые сроки и не потерять клиентов
5 этапов итерационного подхода к внедрению и разбор реальных кейсов
Серия вебинаров
18 февраля в 10:00 (МСК)
Лекции Владимира Репина про BPM
Образовательный спецпроект про управление бизнес-процессами в 2026 году


Фреймворк проекта анализа и оптимизации бизнес-процессов. Принципы проектирования нового бизнес-процесса. Методы оптимизации бизнес-процесса. Вертикальное и горизонтальное сжатие бизнес-процесса. Устранение потерь. Устранение узких мест. Минимизация рисков. Разработка регламентов выполнения бизнес-процессов. Разработка контрольных процедур. Автоматизация и цифровизация бизнес-процессов с использованием инструментов ELMA365.
Управление бизнес-процессами в современной компании — это образовательный спецпроект, посвящённый BPM как системе управления компанией. Серия включает 7 вебинаров и построена как последовательный курс: от базовых понятий и ролей до архитектуры, анализа, оптимизации и развития бизнес-процессов.
Проект ориентирован на руководителей, владельцев процессов, процессных методологов, архитекторов и ИТ-специалистов, которые работают в условиях высокой сложности, кросс-функциональности и постоянных изменений.
Все вебинары проходят в формате живых онлайн-эфиров, записи не публикуются. Участие возможно по предварительной регистрации.

Владимир Репин
К.т.н., доцент, член ABPMP Russian Chapter, автор 10 книг по бизнес-процессам

Андрей Чепакин
Вице-президент по стратегическим продажам и партнёрствам ELMA
Начинаем в 11:00 (МСК)
5 этапов итерационного подхода к внедрению и разбор реальных кейсов
Начинаем в 11:00 (МСК)
Разбираемся на примере процесса трудоустройства