AI-тренды Service Desk 2026: от прогнозов к практике на ELMA365
Какие AI-тренды 2026 задают будущее Service Desk уже сегодня на примере кейсов ELMA365 и Onellect

Ольга Михеева

Константин Боколяр
Вебинар
12 сентября в 11:00 (МСК)
В прямом эфире покажем как выстроить процессы на пресейле для многофункциональных команд в крупных компаниях и выигрывать сделки


Процессы продаж являются одними из ключевых в компании — от них зависят будущие поступления и развитие. Крайне редко их можно назвать простыми. Времена, когда менеджер по продажам в одиночку мог собрать смету и подготовить все материалы для потенциальной сделки, давно прошли. Сейчас для эффективной работы нужно подключать узких технических специалистов и экспертов других подразделений, ответственных за выполнение будущего заказа.
И здесь часто начинаются сложности. Как подключить новых участников к процессу? Как не потерять информацию между командами и не исключить аккаунт-менеджера из процесса? Как передавать информацию об идущей пресейл активности между подразделениями без потери скорости? Это только некоторые из возможных вопросов.
На новом вебинаре руководитель presale практики CRM ELMA Business Solutions Александр Барабанщиков покажет готовое решение для кросс-командных продаж и как с его помощью обеспечить бесшовность работы над сделкой даже с привлечением дополнительных сотрудников и подразделений.

Мария Ильина
Product Owner ELMA365 CRM+CX и ELMA365 Fintech
Более 10 лет в IT, 9 лет в управлении разработкой продукта. 7 лет опыта работы в B2B-маркетинге и поддержке продаж.

Александр Барабанщиков
Руководитель presale практики ELMA Business Solutions CRM
Какие AI-тренды 2026 задают будущее Service Desk уже сегодня на примере кейсов ELMA365 и Onellect

Ольга Михеева

Константин Боколяр
Узнайте, как автоматизировать договоры на ELMA365 CSP, чтобы сократить издержки и заложить основу для стратегии AI-First

Раис Ахкямов

Филипп Коновалов
Вместе с евангелистом СХ-лидерства Иваном Фирсовым обсудим инновации, влияние клиентов на roadmap и развитие платформы под тренды AI и самообслуживания

Иван Фирсов

Иван Гайдамак