AI-тренды Service Desk 2026: от прогнозов к практике на ELMA365
Какие AI-тренды 2026 задают будущее Service Desk уже сегодня на примере кейсов ELMA365 и Onellect

Ольга Михеева

Константин Боколяр
Вебинар
30 апреля в 15:00 (МСК)
Разберем нестандартные примеры использования процессов, их моделирование и особенности процессного движка


Для решения каких задач можно применять бизнес-процессы в ELMA365? Что важно учесть при моделировании схемы исполняемого процесса и чем она отличается от аналитической? Разберем примеры использования технических и управленческих бизнес-процессов, и с какими задачами они лучше всего справляются.
Поделимся практикой проектирования бизнес-процессов, размещения и декомпозиции. Рассмотрим особенности построения процессов в различных сценариях. Разберем стилистику построения схем процессов и дадим рекомендации, как сделать их читаемыми, поддерживаемыми и удобными. Проникнем в особенности работы процессного движка ELMA365, чтобы разрабатывать самые надежные решения.

Алексей Пушкарев
Ведущий архитектор продуктовых решений
Какие AI-тренды 2026 задают будущее Service Desk уже сегодня на примере кейсов ELMA365 и Onellect

Ольга Михеева

Константин Боколяр
Узнайте, как автоматизировать договоры на ELMA365 CSP, чтобы сократить издержки и заложить основу для стратегии AI-First

Раис Ахкямов

Филипп Коновалов
Вместе с евангелистом СХ-лидерства Иваном Фирсовым обсудим инновации, влияние клиентов на roadmap и развитие платформы под тренды AI и самообслуживания

Иван Фирсов

Иван Гайдамак