Подпишитесь на рассылку
Будьте в курсе новостей, технических изменений и релизов
Смена корпоративной платформы управления задачами — процесс всегда чувствительный, но порой вынужденный. Российские компании рассматривают замену Jira в том числе потому, что компания-разработчик Atlassian еще в 2023 году уведомила пользователей из России и Беларуси о полном прекращении работы.
И хотя полной блокировки так и не произошло, у бизнеса вызывает тревогу возможность потери накопленных данных и бизнес-логики, неясность в поддержке и дальнейшем развитии, опасения, что локальные платформы окажутся функционально беднее.
Эти страхи не беспочвенны, хотя уже и неактуальны в том виде, в каком они были ещё 2–3 года назад. Но! Современные российские платформы уже вышли из стадии догоняющих: они предлагают BPM-модули, удобные трекеры задач, гибкую настройку ролей и прав доступа, интеграции с 1С, мессенджерами, почтой и BI-системами.
Давайте подробно рассмотрим:
Как организовать плавную миграцию без потери процессов.
Какие платформы действительно могут заменить Jira по функциональности, например, ELMA365 и чем они отличаются друг от друга.
Почему важно не просто найти «замену ради замены», а сохранить контроль, управляемость и прозрачность задач в новой цифровой среде.
Краткое содержание:
Почему российские компании переходят с Jira
Переход с Jira для многих российских компаний стал не просто желательным, а необходимым шагом.
Потеря доступа к Jira Cloud и зависимость от внешнего контура
С 2022 года Atlassian начала ограничивать доступ к своим облачным сервисам для пользователей из России. Компании столкнулись с невозможностью продлить лицензии и получить техническую поддержку. Jira Cloud — это полностью зарубежная инфраструктура, и при усилении санкций бизнес рискует остаться без доступа к ключевым системам управления проектами и задачами.
Необходимость соблюдения требований по импортозамещению
Российские государственные заказчики и компании с государственным участием обязаны использовать отечественное программное обеспечение, включенное в реестр Минцифры. Jira не входит в этот реестр, что ставит компании в сложное положение при участии в тендерах и проверках.
Рост стоимости и сложности лицензирования
Даже при формальной возможности доступа к Jira, стоимость лицензий существенно возросла. Многие организации сталкиваются с проблемами оплаты и отсутствием полноценной поддержки со стороны Atlassian.
Jira уже не решает все задачи бизнеса
С ростом и развитием компании меняются и требования к системе управления задачами. Jira часто оказывается недостаточной для внутренних сервисов, автоматизации бизнес-процессов и гибкой настройки без привлечения дополнительных разработчиков.
Крупные компании, особенно в IT, банковской сфере, госсекторе и инжиниринге, уже начали миграцию на отечественные системы. Отечественные платформы предлагают всё больше инструментов: Agile-доски, проекты, тайм-трекинг, обратная связь, расширенные роли и права — и всё это с сохранением привычной логики для команд.
Импортозамещение Jira: что включает переход
Jira импортозамещение выражается в сохранении всех функциональных возможностей и процессов, которые уже настроены, переносе данные, воспроизведении экосистемы, подстроенной под специфику бизнеса. Любое нарушение связей между задачами, ролями или триггерами может привести к дезорганизации командной работы, снижению SLA-показателей и рискам в проектах.
Требования к новой системе в рамках замены:
– Гибкая настройка бизнес-логики. Система должна поддерживать тонкую настройку под уникальные процессы: от кастомных полей до сложных workflow-сценариев.
–Визуальное представление задач. Возможность работы с канбан-досками, scrum-интерфейсами и другими форматами визуализации прогресса — необходимый стандарт.
– SLA и управляемая отчётность. Контроль сроков исполнения, приоритетов и загрузки команды требует встроенных метрик и механизмов контроля.
– Управление ролями и правами доступа.Безопасность и разделение полномочий обеспечиваются чётко заданными уровнями доступа и возможностью кастомизации ролей.
Бизнес-реалии меняются, и вместе с ними должны эволюционировать процессы, не «застывать» в текущей конфигурации.
Альтернатива Jira: какие российские решения доступны
В российской IT-среде сегодня есть несколько серьёзных претендентов, которые предлагают набор возможностей для управления проектами и задачами. Среди них ELMA365, Kaiten, YouGile, Tracker, МойОфис:Проекты. Выбрать помогает сравнение.
Таблица сравнения основных функций Jira, ELMA365 и Kaiten
| Функция / Платформа | Jira | ELMA365 | Kaiten |
|---|---|---|---|
Тип системы | Система управления задачами и проектами (PM) | Платформа для автоматизации бизнес-процессов и BPM/CRM | Визуальный менеджер процессов и задач в Agile-парадигме |
Поддержка Agile (Scrum, Kanban) | Да (встроено) | Частично (через виджеты и кастомизацию) | Да (профильная специализация) |
Настройка бизнес-процессов (BPM) | Ограниченно (через сторонние плагины, Jira Service Mgmt) | Полноценный BPM-конструктор с low-code | Нет (ориентация на проектную работу) |
Автоматизация процессов / сценариев | Через правила (Automation) и скрипты | Через визуальный редактор, роботов и триггеры | Через интеграции и простые правила |
Управление задачами и проектами | Да, основная функция | Да, через приложения и шаблоны | Да, специализированный функционал |
Встроенная CRM | Нет (через плагины) | Да (встроенная система с воронками и аналитикой) | Нет |
Масштабируемость на разные отделы | Да, но требует настройки | Да, подходит для корпоративного использования | Подходит для команд до среднего масштаба |
Визуализация процессов и задач | Диаграммы Ганта, Scrum-доски | Доски, схемы процессов, кастомные формы | Канбан-доски, метрики, визуализация потока |
Интеграции с другими сервисами | Да (каталог) | Да (REST API, коннекторы, готовые модули) | Да (через Zapier, API и вебхуки) |
Хостинг | Облако / On-premises | Облако / On-premises | Только облако (SaaS) |
Поддержка и документация на русском языке | Частично (есть локализация, поддержка сторонняя) | Полная поддержка и обучение на русском | Полная, русскоязычный продукт |
Правовая юрисдикция / Соответствие 152-ФЗ | Нет (Атланта, США) | Да (Россия) | Да (Россия) |
Миграция с Jira: как организовать переход на новое решение
Успешная миграция с Jira зависит от тщательной проработки всех этапов.
Следует готовиться к двум основным этапам миграции с Jira: подготовка (анализ текущей системы; выбор альтернативы; составление плана перехода; создание рабочей группы) и собственно переход (тестовая миграция и настройка процессов; обучение пользователей; поэтапный запуск новой системы; финальная проверка и корректировка).
Как адаптировать привычные Workflow и схемы
Один из главных вопросов при переходе с Jira: можно ли в новой системе выстроить привычные процессы так, чтобы сотрудники не почувствовали дискомфорта. Ответ: да, но к этому нужно подойти осознанно.
ELMA365 поддерживает те же ключевые принципы работы с процессами что и Jira: канбан-доски, статусы задач, бизнес-логика переходов. Но есть и отличия, которые позволяют улучшить схему.
Что можно сделать:
Перенести схему статусов и переходов, с учётом бизнес-логики. Например, вы можете воссоздать цикл согласования задачи между отделами и настроить автоматические уведомления.
Визуализировать процессы с помощью BPMN. Это даёт больше контроля: вы чётко видите, как протекает задача от идеи до исполнения, где могут быть задержки и узкие места.
Добавить условия и роли, которых не хватало в Jira: например, запретить переход задачи без обязательного комментария или выбора ответственного.
Есть детали, которые нужно учесть заранее, чтобы избежать потери данных или разрушения логики:
1. Уникальные поля. В Jira часто используются кастомные поля: выпадающие списки, мультиселекты, поля с условиями. В ELMA365 все эти элементы поддерживаются, но важно заранее составить карту соответствий: что и как будет отображаться, какие поля действительно нужны.
2. Связи между задачами.Например, Epic → Story → Task, зависимости между задачами, связи "блокирует", "связан с" и т. д. В ELMA365 такие связи можно воссоздать, но потребуется ручная настройка или скрипты, если их много.
3. Интеграции. Jira часто встроена в экосистему: Git, Slack, Confluence, Jenkins, Telegram-боты. Аналоги доступны и в ELMA365 (REST API, вебхуки, встроенные коннекторы), но интеграции нужно будет настраивать заново. Иногда — писать на скриптах.
Следующий этап — тестовая миграция, которая показывает, как система справляется с импортом задач, пользователей, истории изменений. Обычно её проводят в «песочнице» (тестовой среде), чтобы убедиться, что структура данных сохранена и интерфейс понятен сотрудникам.
Успешная миграция невозможна без обучения. Даже если интерфейс новой системы интуитивно понятен, нужно организовать вебинары, памятки и горячую линию поддержки на старте.
И не забудьте про ретроспективу. Обратная связь от команд поможет донастроить систему, а значит, максимально быстро выйти на привычный темп работы уже на новой платформе.
Миграция данных Jira: как сохранить историю задач и связи
Jira миграция должна быть не механической, а осознанной, чтобы перенести всё, что накопилось и сохранить внутреннюю логику процессов.
Первый шаг — понять, что именно нужно переносить. Для кого-то критична вся история задач за 5 лет, кому-то нужны только активные проекты и текущие спринты. Кстати, переезд может стать еще и генеральной уборкой информационных баз компании. Определяется список сущностей: задачи, подзадачи, статусы, комментарии, вложения, кастомные поля, связи и роли пользователей. Чем точнее картина на старте, тем меньше сюрпризов потом.
Как избежать хаоса и потери данных
Стоит заранее определить: какие данные критичны для переноса, а какие можно заархивировать; кто в команде отвечает за каждый этап миграции; как будет верифицироваться корректность перенесённой информации.
Выбираем метод переноса
Через API — подходит, если данных много, логика сложная, и нужна высокая точность. Требует технической подготовки, но даёт гибкость.
С помощью готовых коннекторов или ETL-решений быстрее, но важно учитывать ограничения на формат данных. Некоторые связи, например, между кастомными полями и статусами, могут потеряться. Важно проверить, поддерживает ли новая система импорт данных в нужной структуре, и нужно ли дорабатывать скрипты.
Промежуточный экспорт в JSON или CSV часто используется как безопасный способ сначала выгрузить данные, а потом обработать их вручную или автоматически перед загрузкой в новое решение.
При миграции с Jira Service Desk одним из ключевых аспектов становится сохранение и перенос сервисной истории. Речь идёт не только о заявках и комментариях, но и о всей цепочке взаимодействий.
Хорошая новость: можно не только сохранить старые данные, но и улучшить их структуру. В ELMA365, например, история заявок и переписка с клиентом может быть организована в виде карточки обращения с полной хронологией действий, SLA-индикаторами и вложениями.
Как сохранить связи и обеспечить соответствие логики?
Процессы не копируют, а адаптируют под архитектуру новой системы, сохраняя смысл. Чтобы логика не развалилась проводите предварительное моделирование бизнес-процессов в целевой системе. Описывайте workflow и связи в виде схем.
После миграции стоит устроить пилотный запуск: взять одну команду и дать ей поработать в новой системе. Это шанс протестировать, всё ли отрабатывает, как надо: от прав доступа до интеграций. Ошибки выявляются на «малой крови», и есть возможность внести корректировки до полного запуска.
Почему ELMA365 — эффективная замена Jira для российских компаний
Решение ELMA365 выходит за рамки простого аналога Jira. Здесь в одном интерфейсе собраны все инструменты для управления задачами, проектами и бизнес-процессами. Сразу после установки платформа готова к работе, предлагая пользователям:
гибкую систему автоматизации,
интуитивно понятный редактор процессов,
надёжную ролевую модель доступа,
полную независимость от иностранных технологий.
Если в Jira пользователи часто подстраиваются под систему, то в ELMA365 наоборот — процессы и интерфейсы можно менять под нужды конкретной команды или компании. Это особенно интересно для крупных и растущих организаций, где одна настройка не подходит для всех.
Кроме того, у платформы есть действительно сильные стороны
Российская разработка — никаких рисков блокировок, стабильная поддержка;
Простота пользовательского интерфейса — адаптация команды проходит быстрее;
Развитые API и сценарии интеграции с бухгалтерией, CRM, хранилищами данных и BI-системами;
Возможность управлять одновременно задачами, бизнес-процессами, документами и взаимодействием с клиентами без выхода из одного окна.
Локальное развёртывание ELMA365 становится решающим аргументом при выборе платформы для государственных учреждений и предприятий. Когда данные остаются внутри компании, а не передаются в облако.
Во-первых, организация сама контролирует, где и как хранятся её данные. Это исключает риски, связанные с утечками через внешние каналы и сторонние инфраструктуры.
Во-вторых, установка ELMA365 на собственных серверах позволяет легко пройти аудит на соответствие требованиям отечественного законодательства в сфере защиты информации. Никаких компромиссов: всё под полным контролем ИТ-службы.
Отсутствие зависимости от внешних обстоятельств, таких как качество интернет-подключения или работоспособность иностранных платформ, гарантирует непрерывность работы в любых ситуациях. Работа продолжается, даже если за окном бушует «цифровая буря».
Для тех, кто привык к Jira, переход на ELMA365 не становится «культурным шоком»: Kanban и Scrum, задачи, проекты, приоритеты и связи — всё сохраняется, но становится управляемее и доступнее.
Часто задаваемые вопросы о замене Jira
Можно ли полностью заменить Jira российской платформой?
→ Да, для большинства задач — управление проектами, поддержка, разработка — есть аналоги.
Как перенести данные из Jira Cloud?
→ Через API, CSV или сторонние инструменты можно перенести большую часть данных.
Что с пользовательскими полями и Workflow?
→ ELMA365 позволяет настроить бизнес-логику под нужды команды с нуля или с шаблонов.
Есть ли альтернатива Jira Service Desk?
→ Да, ELMA365 поддерживает реализацию сервисных процессов и тикет-систему.
Можно ли перенести только часть проектов?
→ Да, миграция может быть поэтапной.
Сколько времени занимает переход с Jira?
→ От 1 до 4 месяцев в зависимости от сложности и количества процессов.
Нужна ли разработка при внедрении ELMA365?
→ Нет, большинство функций доступно через визуальные инструменты (low-code).
Совместима ли ELMA365 с другими инструментами?
→ Да, есть API, готовые модули и возможности интеграции с внешними сервисами.
