ELMA365 CRM вошла в топ-5 решений для банков
Портал CNewsMarket подвел итоги рейтинга операционных CRM для банков — продукт компании ELMA вошел в пятерку лидеров.
Экосистема
Продажи
Дмитрий Опарин, Директор Smart BPM (интегратора ELMA365) принял участие в конференции «Fintech&Banking», организованной Smartgopro.
14-15 февраля состоялась онлайн-конференция об актуальных вопросах развития финансового рынка с помощью инновационных технологий. В мероприятии приняли участие более 1 000 зрителей — ТОП-менеджеры, руководители процессов цифровой трансформации банков, финансовых компаний и поставщики IT-решений.
Докладом «Как заменить Oracle Siebel и Terrasoft без рисков комплаенса и вендорлока» Дмитрий Опарин, директор Smart BPM, открыл секцию цифровых решений, автоматизации банков и финансовой отрасли.
Эксперт рассмотрел два наиболее актуальных сценария импортозамещения:
- Российские клиенты сталкиваются не только с уходом зарубежного вендора, но и с закрытием доступа к продукту на территории РФ.
- Вендор покидает рынок, а решение продолжает поддерживаться.
Дмитрий уточнил, что при импортозамещении по первому сценарию важно учитывать следующие аспекты:
- как правило, необходимо заменить целую экосистему IT-решений;
- процесс перехода может занять ни один месяц, поэтому важно не допустить просадку операционной эффективности за счёт интеграции новой и заменяемой системы;
- лучше сразу формировать центр компетенций по новому продукту внутри компании или на стороне внешнего интегратора.
Для второго сценария, при котором продукт остается в России, но уходит вендор, важно держать в фокусе:
- потенциальные риски в случае, если зарубежный вендор вернётся;
- способ формирования центра компетенций, поскольку некоторые продукты не обладают достаточной базой знаний, курсов, инструкций;
- возможности для масштабирования и развития продукта в ответ на новые потребности бизнеса.
Во второй части доклада Дмитрий разобрал возможности Low-code платформы ELMA365 на реальных кейсах внедрения решения в Kapital Bank и рассмотрел процесс расширения кредитного конвейера, настроенного для DataBank.
«ELMA365 — платформа, которая сама по себе является экосистемой, объединяющей инструменты Low-code для глубокой кастомизации задач по автоматизации любых процессов. Система сочетает готовые отраслевые решения собственные или партнёров», — подчеркнул Дмитрий Опарин.
