ELMA365 CRM — №1 в рейтинге российских B2B CRM-систем 2025

Продукт линейки ELMA365 второй год подряд занял первую строчку рейтинга сетевого издания «Компьютерра».

«Компьютерра» изучила рынок B2B CRM-систем, направленных на управление взаимоотношений с корпоративными клиентами и партнерами. В подборку вошли продукты, способные проследить длинный цикл сделки, работать с несколькими лицами, принимающими решения, и поддерживать персонализированный подход и индивидуальные условия сотрудничества.

В основу рейтинга легло кабинетное исследование аналитиков издания, по результатам которого специалисты сформулировали критерии оценки и провели анкетирование вендоров. Итоговым этапом исследования стала техническая валидация данных.

Топ-3 рейтинга в 2025 году возглавила ELMA365 CRM, набрав 373 балла. Система предназначена для автоматизации продаж и управления клиентским опытом в Enterprise-сегменте и отличается созданием end-to-end процесса взаимоотношений с клиентом на всем пути его жизненного цикла: от лидогенерации до апсейлов. Аналитики издания подчеркнули, что одними из преимуществ системы являются омниканальность и расширенные возможности персонализации в B2B за счет встроенного профиля клиента 360°.

В 2024 году CRM-система на базе Low-code платформы ELMA365 заняла первое место среди решений для Enterprise-сегмента.

«При развитии ELMA365 CRM мы ориентируемся на динамичность изменений бизнес-процессов наших клиентов и учитываем опыт решения задач по управлению сложными многоступенчатыми продажами, полученный нами на реальных проектах внедрения. За счет процессного движка, встроенных No-code/Low-code-редакторов процессов и интерфейсов мы создаем действительно быстро адаптируемую CRM для крупного бизнеса, готовую бесшовно встроиться в корпоративный ИТ-ландшафт и масштабироваться с учетом роста потребностей бизнеса», — отметила Наталья Самойлова, Product Owner ELMA365 CRM.