
ELMA365 CRM вошла в топ-5 решений для банков
Портал CNewsMarket подвел итоги рейтинга операционных CRM для банков — продукт компании ELMA вошел в пятерку лидеров.
Российский интернет-портал и аналитическое агентство TAdviser опубликовал ежегодный обзор BPM-систем. В который раз ELMA подтвердила свое лидерство как ключевого вендора российского рынка BPM-систем.
В обзоре аналитики TAdviser поделились результатами 2021 года, определили крупнейших поставщиков BPM-систем, проанализировали ситуацию в 2022 и оценили перспективы 2023 года. Эксперты рынка, опрошенные аналитиками TAdviser, подтвердили, что российский рынок растет, даже согласно самым сдержанным оценкам, общий рост доходов от проектов внедрения систем управления бизнес-процессами составил 12-15%.
Основным стимулирующим фактором рынка BPM в 2020-2021 гг. стал пересмотр отношения к мобильности и удаленной работе – компании поняли, что необходимо обеспечивать реализацию бизнес-процессов из любой точки мира. Ориентир на цифровизацию и цифровую трансформацию стал охватывать все больше компаний.
Количество реализованных BPM-проектов растет ежегодно, но лидирующим вендором по количеству реализованных проектов остается компания ELMA.
Ежегодно растет и уровень качества запросов клиентов к BPM-системам, но и ELMA365 Low-code BPM развивается вместе со своими клиентами, а команда ELMA идет в ногу со временем и выводит управление процессами на качественно новый уровень, создавая технологичные решения для бизнеса.
Познакомьтесь и вы с ELMA365.

Портал CNewsMarket подвел итоги рейтинга операционных CRM для банков — продукт компании ELMA вошел в пятерку лидеров.

На экосистеме платформы ELMA365 разработан и внедрен новый сервис клиентского обслуживания для Национальной системы цифровой маркировки «Честный знак». Проект выполнен при поддержке партнера-интегратора ITFB Group.

Представитель компании ELMA Иван Гайдамак, Product lead ELMA365 CX, выступил в качестве эксперта на круглом столе РБК «От чат-ботов к иммерсии: как ИИ меняет клиентский сервис».