Автоматизация активностей отдела продаж в компании Гемотест

«Лаборатория Гемотест» — это настроенный бизнес и сильный бренд Федерального значения. Франшиза «Гемотест» — один из лидеров рынка и лауреат престижных премий и конкурсов.

До ELMA365 CRM у «Лаборатории Гемотест» был набор решений, разработанных самостоятельно, и купленных CRM-систем, которые закрывали потребности бизнеса только частично и не отвечала тем современным требованиям, которые диктует текущий цифровой мир.

Первоочередная задача — найти такое решение, которое позволило бы интегрировать новую CRM с абсолютно разными типами систем и дало бы продавцам возможность общаться с потенциальными клиентами через любые каналы, строить календарь активностей с напоминаниями.

Историю успеха автоматизации ключевых процессов расскажет старший аналитик блока ELMA в «Лаборатории Гемотест» Никита Акульшин.