Серия вебинаров
23 сентября в 11:00 (МСК)
Low-code вместо разработки? Рассказывают клиенты
Расскажем, как «С.П.Гелпик» полностью перекроил CRM с помощью Low-code и повысил качество клиентского сервиса
В привычном понимании CRM — это система для контроля каналов связи с клиентом, которые заканчиваются подписанием документов. Однако сегодня бизнесу требуются инструменты, позволяющие идти дальше. Тут и вступает в игру Low-code — технология, которая помогает быстро настроить и «доделать» процессы, отталкиваясь от запросов бизнеса.
На вебинаре разберем кейс компании «С.П.Гелпик» — одного из основных разработчиков и производителей рентгенодиагностического оборудования в России.
С помощью Low-code «С.П.Гелпик» полностью перекроил CRM, автоматизировал получение и обработку заявок от клиентов, навел порядок во внутренних процессах по сервисному и гарантийному обслуживанию, настроил электронный документооборот и учет документации. И в конечном счете повысил качество клиентского сервиса.
Расскажем, почему CRM + Документооборот + Low-code лучше, чем просто CRM.
Игорь Перушев
Специалист системы менеджмента качества «С.П.Гелпик»
Кристина Никиперович
Product Owner ELMA365 CRM
«Low-code вместо разработки? Рассказывают клиенты» Где клиенты делятся практическим опытом и результатами внедрения Low-code платформы ELMA365 в свои бизнес-процессы.
Какие AI-тренды 2026 задают будущее Service Desk уже сегодня на примере кейсов ELMA365 и Onellect
Ольга Михеева
Константин Боколяр
Узнайте, как автоматизировать договоры на ELMA365 CSP, чтобы сократить издержки и заложить основу для стратегии AI-First
Раис Ахкямов
Филипп Коновалов
Вместе с евангелистом СХ-лидерства Иваном Фирсовым обсудим инновации, влияние клиентов на roadmap и развитие платформы под тренды AI и самообслуживания
Иван Фирсов
Иван Гайдамак