Бесшовный CX и обогащение данных для роста в 2026

В 2025-2026 году клиенты ждут бесшовного опыта в каждом канале. Но реальность такова: бизнес всё еще опирается на разрозненные системы. Контакт-центр работает «в вакууме», звонки и заявки теряются, данные дублируются, а управленческие решения принимаются вслепую — без сквозной аналитики и полной картины взаимодействия.

В итоге страдает не только клиентский опыт. Растут затраты на поддержку, перегружается команда, снижается эффективность, а вместе с этим уходят возможности для роста и удержания клиентов.

На живом демо-стенде покажем, как связка ELMA ⇄ MANGO OFFICE закрывает эти разрывы: 
— как подключить системы без сложных доработок,
— какие сценарии автоматизации действительно снижают рутину и нагрузку на сотрудников,
— как объединение сервисов и телефонии позволяет расти без лишних затрат на ФОТ.

Задавайте вопросы экспертам в online-формате и обсудите сценарии под ваши задачи. После завершения все участники получат запись трансляции.