Начинаем в 11:00 (МСК)
- Клиентский сервис
Топ-5 ошибок внедрения ИИ в клиентский сервис
Как с ELMA Cortex выстроить фундамент, который снизит нагрузку на поддержку, ускорит обработку обращений и качества сервиса в защищенном контуре
Экосистема
Low-code продуктов
для автоматизации
бизнеса
Управляйте взаимоотношениями с клиентами, документооборотом
и внутренними сервисами на единой
платформе
Клиенты доверяют нам
Более 4000 клиентов доверяют нам качественную
трансформацию бизнеса
CSPContent Services Platform
Управление документами
и контентом
Организуйте внутренние процессы компании и управляйте их изменениями
ESMEnterprise Service Management
Управление корпоративными
сервисами
Используйте инструменты для предоставления услуг внешним и внутренним клиентам
CRM+CXSales Management and Customer Experience
Управление продажами
и клиентским опытом
Постройте процессы продаж и клиентского обслуживания на единой платформе
- Продажи
Платформа для автоматизация продаж и управления клиентским опытом
- Маркетинг
Инструменты для управления базой клиентов и коммуникацией с ними
- Клиентский сервис
Омниканальная поддержка и сопровождение клиентов в B2B и B2C
- ELMA Bot
Low-code конструктор для создания чат-ботов с искусственным интеллектом
Low-code
Ускоряем автоматизацию
бизнес-процессов
Создавайте сложные корпоративные приложения с минимальным
Time-to-market
и оптимизацией затрат
на вычислительные ресурсы и команды разработки
- Конструктор процессов и интерфейсовБыстрое и управляемое внедрение изменений за счет Low-code и BPM-движка
- Готовые и адаптируемые решенияУпакованная экспертиза вендора в отраслевых и специализированных продуктах
- Собственный центр компетенцийРазвитие платформы силами внутренней команды Low-code разработчиков и аналитиков
- Бизнес-процессы
Самая внедряемая система управления бизнес-процессами (BPM) в СНГ
- ELMA365 Hub
Low-code микросервисы для независимой разработки отдельных бизнес-задач
- Low-code автоматизация
Сквозные процессы на единой BPM-платформе
- ELMA HighLoad
Открытый отчёт для тестирования нагрузки на 10 000 пользователей
Предстоящие вебинары
Истории успеха
Все истории успеха
ПлатформаМиграция контура управления закупками с SAP Ariba на платформу ELMA365 в Лаборатории Касперского
Как крупная ИТ-компания нашла замену продуктам зарубежных вендоров на рынке российского ПО
ЭкосистемаКЭДОДокументооборотКак ИТ-интегратор Мастердата выстроил юридически значимый и кадровый документооборот на ELMA365
Четыре часа вместо четырёх дней на согласование договора. Заявление на отпуск — без похода в офис. Нагрузка на юристов — минус 70%. Всё это Мастердата сделала для себя за два года — теми же инструментами, которые внедряет своим клиентам.
Все истории успеха
Новости
Все новости
Обновлённый модуль аналитики qh.Отчёты в ELMA365 Store
Компания «Тихая Гавань», золотой партнёр ELMA, представила масштабное обновление инструмента визуализации данных.
- Экосистема
ЮгЭнергоИнжиниринг управляет проектами на ELMA365
Компания перешла к системе, где есть структура проектов, статусы исполнения и загрузка ресурсов.
- Экосистема
- Проекты
Numina устранила до 15% потерянных сервисных заявок с ELMA365
Numina внедрила ELMA365 для автоматизации сервисной службы, контроля SLA и сокращения простоев оборудования.
- Экосистема
- BPM-платформа
Новости
Обновлённый модуль аналитики qh.Отчёты в ELMA365 Store
Компания «Тихая Гавань», золотой партнёр ELMA, представила масштабное обновление инструмента визуализации данных.
- Экосистема
ЮгЭнергоИнжиниринг управляет проектами на ELMA365
Компания перешла к системе, где есть структура проектов, статусы исполнения и загрузка ресурсов.
- Экосистема
- Проекты
Numina устранила до 15% потерянных сервисных заявок с ELMA365
Numina внедрила ELMA365 для автоматизации сервисной службы, контроля SLA и сокращения простоев оборудования.
- Экосистема
- BPM-платформа
«Значительное конкурентное преимущество достигается только путём комплексной и бесшовной автоматизации всех процессов компании. Поэтому мы собрали в единую экосистему Low-code продукты класса CRM, SRM, CSP, BPM, ESM. Экосистема позволяет автоматизировать весь процесс на платформе ELMA365, обеспечивая сквозную интеграцию и контроль на каждом этапе»
Наталия Долженкова
Исполнительный директор ELMA