Комплексный подход по взаимодействию с клиентами: решения CRM+Service для увеличения LTV клиента
Как построить комплексный подход по взаимодействию с клиентами
Алексей Кольмай
Руководитель группы продаж
Более 15 лет работает в сфере ИТ. Свою карьеру начал менеджером в отделе продаж, позже занял руководящую должность по проектам продаж для ключевых заказчиков. Является спикером всероссийских профильных конференций.
Статьи автора
На что способна Low-сode платформа для управления бизнес-процессами в сфере продаж. Обзор ELMA365 CRM
Для автоматизации бизнес-процессов в сфере продаж реализована система ELMA365 CRM
CRM + СЭД + Chat/Service Desk — необходимый минимум для Low-code платформ
В интервью TAdviser CEO направления CRM компании ELMA Алексей Кольмай рассказал о комплексной работе с клиентами на всех стадиях: от потенциального заказчика до текущего клиента.
Синергия CRM и ChatDesk для эффективного взаимодействия с клиентами
Сегодня российский ИТ-рынок претерпевает колоссальные изменения, в том числе из-за ухода из страны ряда зарубежных компаний.
Новая концепция взаимодействия с клиентами на всех стадиях с ELMA365 CRM + ChatDesk
В интервью TAdviser CEO направления CRM компании ELMA Алексей Кольмай рассказал о комплексной работе с клиентами на всех стадиях: от потенциального заказчика до текущего клиента с постоянными допродажами.