Дизайн и интерфейс CRM: примеры лучших UX-решений
От внешнего вида CRM-системы зависит, смогут ли сотрудники делать свою работу быстро и эффективно. В данной статье разберем особенности и рассмотрим примеры некоторых ТОП CRM-систем.
Конструктор форм
Любой интерфейс системы должен быть максимально доступным и удобным для любого пользователя. Доработка внешнего вида форм различных объектов системы является неотъемлемой частью при моделировании бизнес-процессов. Так, в версии 3.9 в конструктор форм были добавлены 2 новых элемента формы: Строка и Кнопка. Они значительно расширяют возможности.
Так, например, использование элемента Кнопка на форме позволяет добавить на страницу особый объект, при нажатии на который может осуществляться переход по ссылке или выполнение сценария.
А использование Строки позволяет создать пользовательское представление свойства. Например, в левой ячейке можно разместить кнопку со ссылкой (вместо стандартного заголовка), а в правой – значение свойства.
Экспорт/импорт конфигурации
В версии 3.9 изменения затронули и процедуру экспорта/импорта конфигурации. Так, теперь в процедуре импорта добавлен шаг просмотра импортируемых данных. Данная возможность является очень важной, т.к. она позволяется быть уверенным, что ни один требуемый объект не был забыт.
Кроме того, теперь доступна возможность выгрузки razor-форм, а также некоторых частей модели показателей.
Заключение
Версия ELMA 3.9 содержит огромное количество улучшений, связанных с Дизайнером ELMA. В первую очередь это функционал, позволяющий сделать моделирование бизнес-процессов быстрым, простым и понятным каждому.
В следующих версиях системы мы планируем держаться этого курса и дальше! Спасибо всем нашим клиентам, кто своей обратной связью помогал нам делать систему лучше!
