
Формализованные и неформализованные документы в ЭДО: отличия, примеры, критерии выбора
Разбираем, что такое формализованные и неформализованные документы в ЭДО, чем они отличаются, какие форматы требует ФНС и как выбрать подходящий тип.
Управление проектами (project management) — это один из ключевых управленческих инструментов современного бизнеса, который позволяет компаниям достигать целей в условиях ограниченных сроков, бюджета и ресурсов. Запуск новых продуктов, внедрение информационных систем, развитие направлений, оптимизация процессов, трансформация бизнеса — все эти задачи сегодня решаются через проектное управление.
Если вы ищете ответ на вопрос «управление проектами — что это такое» простыми словами, то речь идет о системном подходе к достижению уникальных целей, а не о повседневной рутинной работе. Управление проектами является самостоятельной управленческой дисциплиной, а руководство проектами — практикой ее применения в компании.
Сегодня управление проектами в компании используется далеко за пределами ИТ. Проектное управление активно применяется:
По данным Project Management Institute (PMI), организации с выстроенной системой управления проектами:
При этом project management — это не только методологии или программные продукты. Это единая система, которая объединяет процессы, роли, данные, метрики, ответственность и цифровые инструменты. Именно поэтому бизнесу важно понимать не только, что значит управление проектами, но и как выстроить процесс, какие подходы выбрать и какие системы использовать.
В этом руководстве мы последовательно разберем:
Краткое содержание:
Управление проектами (project management) — это профессиональная область управления, которая объединяет методы, процессы, роли и инструменты для достижения уникальных целей проекта в рамках заданных ограничений по срокам, бюджету, ресурсам и качеству.
Говоря формально, управление проектом — это системный процесс планирования, организации, координации и контроля работ, направленных на создание нового продукта, услуги или результата. Именно поэтому понятия «управление проектами» и «проектное управление» используются как синонимы.
Суть управления проектами заключается в том, чтобы:
Критерий | Проект | Операционная деятельность |
Цель | Достижение уникального результата | Поддержание текущей деятельности |
Сроки | Ограничены во времени | Не имеют конечной даты |
Результат | Новый продукт, услуга или изменение | Повторяющийся процесс |
Управление | Управление проектом | Функциональное управление |
Риски | Высокие и уникальные | Предсказуемые |
Внедрять проектное управление в компании необходимо, чтобы перейти от хаотичной реализации задач к управляемому, предсказуемому процессу.Это не просто инструмент, а системный подход, который дает компаниям применение проектного управления конкретные, измеримые преимущества.
Проектное управление позволяет бизнесу:
Эти возможности делают управление проектами ключевым инструментом стратегического развития компании.
Компании чаще всего обращаются к проектному управлению, когда сталкиваются с проблемами:
В таких случаях проектное управление становится не роскошью, а необходимостью для сохранения прибыли и стабильности бизнеса.
Проектное управление не всегда оправдано. Его внедрение может быть избыточным, если:
В таких случаях внедрение полноценного PMO и систем ИСУП может быть дорогостоящим и создавать лишнюю бюрократию, не принося реальной ценности.
Основные принципы эффективного управления проектами — это 7 фундаментальных правил, которые отвечают на вопрос «как управлять проектами» результативно. Их соблюдение превращает разовые усилия в систему и является основой профессионального управления проектами.
Любой проект должен иметь ясно сформулированные цели и критерии успеха. Это позволяет:
Качественный план — это не просто список задач. Это баланс между сроками, бюджетом и содержанием (Scope).
Планирование проекта включает не только задачи и сроки, но и:
Тщательное планирование снижает вероятность перерасхода бюджета и срыва сроков на 25–35%.
Элемент планирования | Задачи |
Временные рамки | Диаграмма Ганта, календарное планирование |
Ресурсы | Таблицы загрузки, учет трудозатрат |
Бюджет | Контроль расходов, прогнозирование |
Риски | Матрицы рисков, стратегии реагирования |
Принцип заключается в постоянной оценке прогресса и корректировке действий:
Эффективный мониторинг снижает непредсказуемость проекта и помогает вовремя предотвращать проблемы.
Любой проект подвержен изменениям. Принципы управления рисками включают:
Тип риска | Пример | Способ управления |
Финансовый | Перерасход бюджета | Резервный фонд, контроль расходов |
Технический | Сбой системы | Тестирование, резервные варианты |
Организационный | Отсутствие ресурсов | Перераспределение задач, найм временных специалистов |
Рыночный | Изменение спроса | Мониторинг трендов, корректировка целей |
Подробнее читайте в статье: Управление рисками проекта: этапы, методы и стратегии
Эффективный проектный менеджмент включает анализ опыта и улучшение процессов после завершения проекта:
В условиях изменчивости рынка и требований жесткое следование первоначальному плану любой ценой может привести к провалу. Принцип требует готовности пересматривать подходы, перераспределять ресурсы и адаптировать процессы (например, через итеративные методологии вроде Agile), чтобы достичь главной бизнес-цели.
Успех проекта — не просто в «сдаче в срок и в бюджет». Это в создании результата, который удовлетворит потребности конечного пользователя и принесет запланированную бизнес-ценность (ROI). Контроль качества должен быть встроен в каждый этап, а не быть финальной проверкой.
Внедрение этих принципов эффективного управления проектами превращает разовые усилия в отлаженную систему. Это основа для выбора методологий (Waterfall, Agile), построения процессов и, в конечном счете, — для достижения бизнес-результатов, ради которых и зачем внедряют проектное управление в компании.
Процесс управления проектом состоит из пяти обязательных этапов, которые обеспечивают контроль от идеи до результата. Понимание этих этапов — практический ответ на вопрос «как управлять проектами» шаг за шагом, минимизируя риски и срывы сроков.
Далее рассмотрим пять основных этапов управления проектом, которые формируют жизненный цикл любого проекта.
Этап | Основная цель | Ключевые действия | Основные инструменты |
Инициация | Определить цели и обоснование проекта | Устав проекта, KPI, анализ рисков, определение stakeholders | SWOT-анализ, бизнес-кейс |
Планирование | Подробная структура задач, сроков и ресурсов | Декомпозиция задач, сроки, бюджет, план рисков | WBS, диаграмма Ганта, план коммуникаций |
Исполнение | Реализация задач проекта | Координация команды, контроль выполнения, корректировка | Системы управления задачами, отчеты, встречи |
Мониторинг и контроль | Отслеживание прогресса и корректировка | Анализ отклонений, контроль сроков и бюджета, управление изменениями | KPI, контрольные точки, риск-матрица |
Закрытие | Фиксация результатов и опыта | Подведение итогов, оценка ROI, уроки проекта, архивирование | Отчет о проекте, аналитика, архив документов |
Эта таблица наглядно показывает что, зачем и как делать на каждом этапе, рассмотрим их подробнее.
Цель этапа: определить задачу проекта, его цели, ожидаемые результаты и ключевые ограничения.
Основные действия:
На этапе планирования формируется подробный план действий, включающий:
Проектная команда реализует задачи, а менеджер контролирует выполнение:
Проходит параллельно с исполнением:
На этапе закрытия фиксируются результаты и опыт:
Тщательное закрытие повышает вероятность успешных будущих проектов на 20–30%, так как компания аккумулирует лучшие практики.
Существуют устоявшиеся подходы и способы управления проектами , которые используют профессиональные менеджеры проектов для достижения целей. Выбор между классическим Waterfall, гибким Agile или гибридной моделью напрямую определяет, как будет организована работа, распределены ресурсы и контролируются сроки. Правильный подход, выбранный в зависимости от целей, отрасли и масштаба проекта, является залогом его эффективности и успешного завершения.
Суть: линейное, последовательное выполнение этапов проекта: планирование → исполнение → контроль → закрытие.
Когда подходит:
Преимущества:
Недостатки:
Суть: итеративная, адаптивная модель, где работа делится на спринты (короткие циклы) с постоянной обратной связью.
Когда подходит:
Преимущества:
Недостатки:
Суть: сочетание последовательной и итеративной модели для разных частей проекта. Например, стратегическое планирование по Waterfall, а разработка продукта по Agile.
Преимущества:
Подход | Суть | Когда применять | Преимущества | Недостатки |
Waterfall (традиционный) | Линейная последовательность этапов | Четкие требования, минимальные изменения | Простота, предсказуемость, документация | Трудно менять, поздние результаты |
Agile (Scrum, Kanban) | Итеративная, адаптивная модель | ИТ, стартапы, инновации | Быстрая адаптация, регулярные результаты | Сложно прогнозировать сроки и бюджет |
Гибридный | Комбинация Waterfall и Agile | Крупные проекты с разными типами задач | Баланс гибкости и предсказуемости | Требует опытной команды и настройки процессов |
Информационная система управления проектами (ИСУП) — это цифровая платформа, которая автоматизирует планирование, контроль и анализ проектов. Если объяснять, что такое ИСУП простыми словами — это «единый мозг» для всех процессов проектного управления в компании. Такие системы создают целостную экосистему для управления проектной деятельностью, где объединены планирование, контроль ресурсов, мониторинг сроков и анализ результатов, что значительно повышает прозрачность и эффективность работы.
Использование ИСУП позволяет:
В отличие от ручного управления или использования разрозненных инструментов, ИСУП обеспечивает системное управление проектами, что критически важно для масштабных проектов с большим числом участников и межфункциональными командами.
Функция | Назначение | Примеры инструментов |
Планирование проекта | Построение графиков, распределение задач и ресурсов | Диаграмма Ганта, WBS |
Управление задачами | Контроль выполнения задач и прогресс | Kanban-доски, трекинг задач |
Управление ресурсами | Оптимизация загрузки команды и бюджета | Таблицы ресурсов, учет трудозатрат |
Мониторинг и аналитика | Оценка выполнения KPI, контроль бюджета | Дашборды, отчеты, аналитика |
Управление документами и коммуникациями | Совместная работа, хранение файлов, обсуждения | Чаты, порталы, система хранения документов |
Управление рисками | Идентификация, оценка и реагирование | Риск-матрицы, контрольные точки |
Когда применять ИСУП:
Системы управления проектами и их автоматизация представляют собой следующий уровень эффективности, который становится доступен после освоения методологий. Современные project management системы (такие как Jira, Trello, ELMA365) — это не просто цифровая замена Excel, а целостные платформы, которые создают единую цифровую среду для координации команд, мониторинга прогресса в реальном времени и глубокого анализа эффективности. Они автоматизируют ключевые процессы, беря под контроль задачи, ресурсы и сроки, что делает проектное управление более прозрачным, управляемым и результативным.
Существует три основных класса систем:
Класс системы | Описание | Примеры использования |
Коробочные решения | Готовые системы с базовым функционалом | Microsoft Project, Jira, Trello |
Low-code платформы | Позволяют настраивать процессы под уникальные нужды компании | ELMA365 Проекты, Monday.com |
Интегрированные корпоративные системы | Объединяют управление проектами с ERP, CRM, документооборотом | ELMA365, SAP Project System, Oracle Primavera |
Преимущества использования: ускорение планирования, прозрачность процессов, снижение ошибок, автоматический сбор KPI, интеграция с другими корпоративными системами.
Автоматизация позволяет:
Примеры KPI с автоматизацией:
ELMA365 Проекты — пример гибкой low-code платформы для управления проектами. Система позволяет:
Особенности:
Управление проектами в компании и на предприятии — это системный подход к планированию, координации и контролю задач, который позволяет оптимизировать ресурсы, минимизировать риски и повышать результативность бизнес-процессов. Его специфика и организация управления проектом напрямую зависят от отрасли: в этом разделе мы разберем особенности проектного управления на предприятии, в производстве, в юридическом отделе и общие принципы построения эффективной системы.
Организация управления проектами в компании начинается с создания единого центра контроля — проектного офиса (PMO) и внедрения стандартных процессов. Процесс управления проектом на корпоративном уровне включает четкое распределение ролей (менеджер проекта, спонсор, команда), выбор методологии (Waterfall, Agile, гибрид) и внедрение информационной системы (ИСУП). Это позволяет перейти от хаотичного выполнения задач к прозрачному и предсказуемому управлению проектной деятельностью.
Ключевые элементы успеха — это стандартизированные регламенты, шаблоны документов и система KPI, которая отслеживает прогресс на всех уровнях.
Эффективное управление проектами невозможно без грамотной организации процессов и профессионального руководства. Менеджер проекта и структурированные подходы создают основу для выполнения целей, соблюдения сроков и контроля качества.
Роль менеджера проекта
Менеджер проекта выполняет ключевую функцию координации:
Область ответственности | Примеры задач | Цель |
Планирование | Определение этапов и задач | Своевременное достижение целей |
Контроль | Мониторинг KPI и сроков | Снижение отклонений и рисков |
Коммуникация | Взаимодействие с командой и заказчиками | Прозрачность процессов и согласованность действий |
Риск-менеджмент | Идентификация и минимизация угроз | Предотвращение проблем на ранних этапах |
Даже при внедрении правильных методологий и систем компании сталкиваются с типичными ошибками:
Ошибка | Последствие | Как исправить |
Отсутствие четкой структуры и ролей | Задачи не распределены, KPI не контролируются, снижается эффективность | Определить роли и зоны ответственности, внедрить PMO, настроить контроль KPI |
Игнорирование обучения команды | Сотрудники не знают, как пользоваться инструментами и методологиями | Провести обучение, создать инструкции и гайдлайны по использованию методологий и ИСУП |
Слишком ранняя автоматизация | Внедрение ИСУП без стандартов и процессов приводит к хаосу данных | Сначала стандартизировать процессы и шаблоны, затем автоматизировать их в системе |
Перегрузка метриками | Слишком много KPI отвлекают команду, снижается фокус на результатах | Выбирать ключевые KPI, релевантные целям проекта, и автоматизировать их контроль через ИСУП |
Неучет специфики бизнеса | Методологии и системы внедряются «как есть», без адаптации к отрасли | Адаптировать методологии под особенности отрасли, масштаба и типов проектов |
Игнорирование анализа ошибок и улучшений | Нет обратной связи, не фиксируются lessons learned | Регулярно проводить ретроспективы, фиксировать ошибки и лучшие практики для будущих проектов |
Правильное внедрение проектного управления требует балансировки процессов, ролей, систем и обучения команды, чтобы избежать перечисленных ошибок и повысить эффективность.
Цель проекта: Автоматизация сервисных процессов 3 юридических лиц для масштабирования бизнеса и стратегического контроля.
Результаты:
Ключевые задачи:
Проблемы и решения ELMA BPM:
Вывод: ELMA BPM позволила сохранить уникальность процессов каждого юридического лица и обеспечить инструмент стратегического управления. Подробнее о проекте внедрения: https://elma365.com/ru/success-stories/mriya/
Цель проекта: Автоматизация проектного управления для повышения эффективности разработки и производства силовых полупроводниковых приборов.
Результаты:
Ключевые шаги:
Вывод: BPM-система обеспечила прозрачность процессов, предсказуемость выполнения задач и устойчивое развитие проектного менеджмента.
Подробнее о проекте внедрения: https://elma365.com/ru/success-stories/electrotex/
Цель проекта: Автоматизация процессного и проектного управления для компании, занимающей 30% глобального рынка строительства АЭС.
Результаты:
Ключевые шаги:
Вывод: ELMA позволила повысить контроль и эффективность процессов, интегрировать подразделения и ускорить принятие управленческих решений.
Подробнее в статье: https://elma365.com/ru/success-stories/ase/
Управление проектами помогает компаниям достигать целей в срок, контролировать бюджет и ресурсы, а также повышать прозрачность и предсказуемость работы. Оно объединяет процессы, роли и инструменты, формируя основу для эффективного развития и трансформации бизнеса.
Реальные кейсы внедрения в Mriya Resort & SPA, «Протон-Электротекс» и АСЭ показывают, что сочетание грамотного проектного управления и автоматизации бизнес-процессов снижает издержки, повышает скорость выполнения задач и вовлеченность команды.
Главный фактор успеха — не просто выбрать систему, а правильно подготовить команду, адаптировать процессы под специфику компании и регулярно анализировать результаты. Избегая типичных ошибок, таких как отсутствие ролей или преждевременная автоматизация, организация получает стабильный и предсказуемый результат.
Комплексное управление проектами и автоматизация процессов превращают компанию в гибкую и конкурентоспособную структуру, способную эффективно адаптироваться к изменениям и сохранять лидерство на рынке.
Управление проектами — это управленческий механизм для планирования, координации и контроля задач, который помогает компании достигать уникальных целей в срок, в рамках бюджета и с оптимальным использованием ресурсов. Это практика реализации изменений и инструмент трансформации бизнеса.
Проекты уникальны и имеют ограниченные сроки, направлены на создание нового продукта, услуги или изменения. Операционная деятельность повторяющаяся, поддерживает текущее функционирование компании.
Создавать структуру с ролями (менеджер проекта, команда, PMO), стандартизировать процессы, контролировать KPI, планировать ресурсы и загрузку команды.
Определять цели и KPI, контролировать сроки и согласования документов, минимизировать юридические риски и равномерно распределять задачи между юристами.
Автоматизация снижает ошибки, ускоряет процессы, повышает прозрачность и позволяет в реальном времени отслеживать KPI, задачи и ресурсы.
Планирование, контроль, координация, коммуникация, управление рисками, анализ KPI, постоянное улучшение процессов.
Повышение эффективности, снижение затрат, контроль сроков и бюджета, прозрачность процессов, накопление базы знаний, ускорение принятия решений и повышение результативности бизнеса.
Менеджер координирует команду, распределяет ресурсы, контролирует KPI и риски. PMО стандартизирует процессы, поддерживает менеджеров и улучшает координацию проектов.
Диаграммы Ганта, трекеры задач, дашборды KPI, системы документооборота, ERP и CRM.
Комментарии

Разбираем, что такое формализованные и неформализованные документы в ЭДО, чем они отличаются, какие форматы требует ФНС и как выбрать подходящий тип.

Рассказываем, как наладить юридически значимый электронный документооборот с другой организацией, включить его в свои рабочие процессы и избежать рисков.

Что такое KPI в продажах, примеры показателей, как рассчитать KPI менеджера по продажам, формулы расчёта и система контроля эффективности отдела продаж.