
ELMA365 CRM вошла в топ-5 решений для банков
Портал CNewsMarket подвел итоги рейтинга операционных CRM для банков — продукт компании ELMA вошел в пятерку лидеров.
Пока сезон отпусков подходит к концу, мы переключаемся в деловой режим.
От CRM до Закупок — каждый продукт получил обновления, которые углубляют аналитику и делают процессы управляемыми. Теперь звонки не теряются, дедлайны под контролем, а сотрудники и клиенты получают сервис, которого заслуживают. Обновление про то, как провести сезон без перегрева.
Летний релиз усиливает ELMA365 как экосистему. Разработчикам доступно больше возможностей для создания устойчивых решений, партнерам — для масштабирования проектов.

Теперь звонки не потеряются — их можно принимать прямо в ELMA365. Задачи стали прозрачнее благодаря фильтру «Просроченные», а письма в Маркетинге редактируются совместно на разных уровнях доступа.

Уверены, что за летний сезон у вас накопилось много экспертизы. Единое «Рабочее место», новые скрипты и редизайн портала помогут удержать планку сервиса и превратить заботу о клиентах в управляемый процесс.

Лето прошло, а дедлайнам больше не нужен SPF. В диаграмме Ганта появилась визуализация временного резерва и функции управления задержками — теперь планирование стало прозрачнее, а проекты устойчивее.

Теперь у вас больше возможностей для проверки поставщиков, а создать заявку на закупку можно как на маркетплейсе — просто добавить в корзину всё необходимое. Осенний шоппинг ждет!

Теперь проще видеть, где документ и на каком он этапе: версии наглядно отображаются, маршруты согласования гибче, а корпоративные данные защищены водяными знаками и ограничениями.

Вместо осенней хандры — полная прозрачность: Карта связей упрощает коммуникации внутри вашей команды, новый виджет поддержки делает диалог удобнее, а обновленный интерфейс почты ускоряет работу с обращениями.

Летнее обновление КЭДО готово к сезону найма: меньше рутины, больше аналитики и надёжности в кадровых процессах.


Портал CNewsMarket подвел итоги рейтинга операционных CRM для банков — продукт компании ELMA вошел в пятерку лидеров.

На экосистеме платформы ELMA365 разработан и внедрен новый сервис клиентского обслуживания для Национальной системы цифровой маркировки «Честный знак». Проект выполнен при поддержке партнера-интегратора ITFB Group.

Представитель компании ELMA Иван Гайдамак, Product lead ELMA365 CX, выступил в качестве эксперта на круглом столе РБК «От чат-ботов к иммерсии: как ИИ меняет клиентский сервис».