AI-тренды Service Desk 2026: от прогнозов к практике на ELMA365
Какие AI-тренды 2026 задают будущее Service Desk уже сегодня на примере кейсов ELMA365 и Onellect

Ольга Михеева

Константин Боколяр
Вебинар
16 мая в 11:00 (МСК)
Что изменилось в новой версии решения для работы с машиночитаемыми доверенностями в СЭД/ECM-системе ELMA365 ECM


Применение машиночитаемых доверенностей станет обязательным через несколько месяцев и подготовка к переходу на МЧД – одна из самых горячих тем электронного документооборота как для бизнеса, так и для разработчиков решений. Изменения затронут множество привычных бизнес-процессов: с 1-го сентября 2023 года бухгалтера, кадровые специалисты или другие законные представители компании, работавшие по доверенности за подписью директора, должны будут подписывать документы собственной КЭП и прикреплять к пакету электронную доверенность в формате xml.
Адаптация ИТ-инфраструктуры требует дополнительных ресурсов, но откладывать это на последний момент рискованно – на переход нужно время. По результатам опроса, проведенного Экспертным советом "Электронные документы – эффективная экономика" в марте-апреле текущего года, 7% компаний (из числа участников исследования) уже частично перешли на МЧД и еще 5% планируют сделать это до конца второго квартала 2023 года.
На предыдущих вебинарах мы рассказывали о нормативно-правовой базе и делились первым практическим опытом применения МЧД в условиях переходного периода. В мае 2023 года команда ELMA365 ECM презентует обновленное бизнес-решение для работы с машиночитаемыми доверенностями, интегрированное в ECM-систему.
На вебинаре мы покажем, из чего сделана МЧД: продемонстрируем работу модулей, расскажем об управлении доверенностями и полномочиями, автоматизации выпуска и проверок, интеграции с операторами ЭДО и распределенным реестром ФНС.

Раис Ахкямов
Руководитель практики ELMA365 CSP
Какие AI-тренды 2026 задают будущее Service Desk уже сегодня на примере кейсов ELMA365 и Onellect

Ольга Михеева

Константин Боколяр
Узнайте, как автоматизировать договоры на ELMA365 CSP, чтобы сократить издержки и заложить основу для стратегии AI-First

Раис Ахкямов

Филипп Коновалов
Вместе с евангелистом СХ-лидерства Иваном Фирсовым обсудим инновации, влияние клиентов на roadmap и развитие платформы под тренды AI и самообслуживания

Иван Фирсов

Иван Гайдамак