Эксперт ELMA
Алексей Трефилов более 12 лет активно работает с инструментами Low-сode, обладает уникальным сочетанием технических навыков и глубокого понимания потребностей бизнеса. Под его руководством более 2000 клиентов из 30 стран смогли достичь своих целей в области автоматизации. Является членом ассоциации профессионалов управления бизнес-процессами ABPMP Russian Chapter. Также является экспертом независимого международного сообщества «LowCode experts». Является автором собственного YouTube канала Naked BPM.
Мы решили рассмотреть, как с точки зрения процессного подхода и BPM-системы организовать поддержку клиентов и сотрудников компании. Как сделать так, чтобы они могли решать возникшие проблемы легче и быстрее, а службе поддержки было удобнее эту помощь оказать.
Управление наймом, увольнением, отпусками и другими процессами кадрового отдела на предприятии рассмотрены в статье Алексея Трефилова «Бизнес-процессы HR-департамента»
Важно избежать типовых ошибок, потому что иначе вы рискуете просто потратить бюджет и остаться с неработающим продуктом
Оба подхода имеют право на жизнь, хотя решают разные задачи и подразумевают разную динамику разработки.
Проблемы при обработке счетов, задержки согласования и оплаты знакомы многим компаниям. Документы теряются, оплаты просрочиваются. В итоге недовольны все – внутренние службы, работа которых связана с оплатой счетов, и контрагенты предприятия.
Алексей Трефилов, директор компании ELMA рассказал ComNews что такое Low-code и мифы про Low-code.
Преимуществ больше, за технологией будущее, к тому же с недостатками можно либо бороться, либо как-то минимизировать их импакт на проект.
Алексей Трефилов, директор компании ELMA, рассказал читателям CNews об этой связке более подробно
Тема импортозамещения активно продвигается в России уже долгие годы. При этом доля зарубежного программного обеспечения в отечественном ИТ по-прежнему велика.
В статье рассмотрим основные роли в процессном управлении: владелец процесса, администратор процесса, аналитик и процессный методолог, их обязанности и зоны ответственности.
Технология RPA (Robotics Process Automation) позволяет решать задачи бизнеса при помощи программных роботов
Подробнее о внедрении читайте в статье
Автоматизация выходит за пределы компании
В современных реалиях бизнес должен уметь быстро адаптироваться к новым условиям рынка и действующим тенденциям.
Как оставаться в курсе событий в быстро меняющемся мире и как узнать, куда лучше всего приложить усилия? Рассмотрим две стратегии развития — Цифровую Трансформацию и Цифровую Эволюцию.
Создание корпоративных приложений в команде с программистами, бизнес-пользователями и разработчиками в формате Low-сode сегодня остается единственным вариантом возможности быстрого создания MVP в части автоматизации и поддержки многослойности разработки.
Система RPA может прекрасно работать под управлением BPM-систем при помощи интеграции
Бизнес-процессы нуждаются в переосмыслении, когда компания развивается и требуются новые более эффективные решения. Статья рассказывает о сути, методах и этапах реинжиниринга бизнес-процессов.
Автоматизация бизнес-процессов классическими инструментами занимает много времени. О том, как решить эту проблему с помощью Low-code, CNews поговорил с Алексеем Трефиловым, директором компании ELMA.
Решение разработано на платформе ELMA365 и предназначено для регистрации обращений, поступающих из различных источников, их классификации и обработки, согласно требованиям законодательства и локальных регламентов.
В интервью TAdviser Алексей Васильев рассказал об автоматизации процессов на основе Low-code
Совместно с нашими партнёрами мы выработали рекомендации к использованию утилиты elma365pm и разработке решений
Masterdata переходит на российскую платформу ELMA365 для автоматизации бизнес-процессов и CRM внутри компании.
Удобные дружелюбные интерфейсы — визитная карточка Low-code платформы ELMA365. Платформа имеет 3 типа интерфейсов: веб-приложение, мобильное приложение и десктоп-версия
Поток работ (англ. Workflow) и BPM (Business Process Management, рус. Управление бизнес-процессами) – понятия, известные современному бизнесу. Предлагаем разобраться, в чем сходства и различия двух управленческих концепций.
Роботизация сегодня — это не просто модный тренд. Это действующий способ повышения операционной эффективности. Возникает вопрос, какие бизнес-процессы компании выбрать в качестве платформы для внедрения? Как встроить в процессы роботов и как считать эффект? Подробнее в нашей статье.
Об оптимизации процессов управления закупками — от сбора потребностей до сбора предложений и подведения итогов в нашей статье.
В этой статье, Варанкин Анатолий — руководитель группы разработки в ELMA, расскажет с чем столкнулся при внедрении Low-code в ежедневную рутину профессиональных разработчиков.
Деятельность любой организации можно рассматривать как набор бизнес-процессов. Для того, чтобы управлять работой компании, необходимо уметь описывать, выполнять, контролировать и улучшать эти процессы.
Директор ELMA Алексей Трефилов рассказал об итогах работы рынка ECM в 2021 и поделился собственными прогнозами на 2022.
О преимуществах Low-code платформ, а также про их особенности рассказал Андрей Брындин, эксперт Low-code платформы ELMA365.
В данной статье мы рассмотрим, что представляет собой анализ бизнес-процессов, какие виды и методы существуют, и какие важные для бизнеса задачи он закрывает
В этой статье мы поговорим о том, что такое Low-code, проведём обзор основных инструментов и узнаем как они ускоряют процесс разработки приложений.
В этой статье расскажем про Low-code платформы и их преимущества для бизнеса
Директор ELMA Алексей Трефилов рассказал историю одного из проектов в своей практике внедрения BPM-систем
ELMA365 позволяет работать с бизнес-процессом на всех этапах его жизненного цикла — от появления идеи до непрерывного улучшения. Работа BPM-системы включает моделирование, исполнение, мониторинг и оптимизацию. Подробнее о принципах работы читайте в статье.
Использование системы ELMA365 в строительной компании позволяет минимизировать риски строительной деятельности и управлять проектами с помощью цифровых инструментов.
Low-code - технология, которая позволяет собирать прикладные решения с небольшим объемом кода даже специалисту без технического бэкграунда.
В статье рассказывается о применении системы ELMA365 в ЖКХ и управляющих компаний для своевременного предоставления информации, завершения проектов в срок и с прибылью, качественного сервисного обслуживания.
Автоматизация процессов в электросетевых компаниях на базе ELMA365 обеспечивает выстраивание взаимоотношений с потребителями, процессы эксплуатации оборудования, обучение персонала и проекты развития.
Как сделать цели достижимыми и измерить результат — эти вопросы встают перед каждой компанией. Управляйте движением к цели с помощью понятных ключевых показателей эффективности KPI в ELMA365.
Надо ли обновляться до ELMA4? Все, что мы сделали на «тройке», безболезненно переедет в «четверку»? Наши инвестиции прогорели? В чем ключевые отличия между ELMA3 и ELMA4?
Директор ELMA — Алексей Трефилов рассказал об инструментах Low-code, и как они поднимают ценность аналитиков внутри компании и на кадровом рынке.
В этой статье мы рассмотрим рейтинг популярных BPM-систем для управления бизнес-процессами по состоянию на 2021 год.
Автоматизация строительно-производственного холдинга на базе ELMA365 решает задачи повышения операционной эффективности, построения корпоративной системы документооборота, управления проектами, сроками, персоналом.
Автоматизация бизнес-процессов с ELMA365 на производственных предприятиях позволяет поднять уровень зрелости поддерживающих процессов, повысить их прозрачность, снизить расходы на логистику, управлять складскими остатками.
На базе low-code платформы ELMA365 разработаны продуктовые и отраслевые решения, которые позволяют автоматизировать ключевые бизнес-процессы компании и внутренний документооборот
Юлия Батальцева и Алексей Трефилов о том, как пандемия меняет кадровый рынок, а роботы развивают компании
Как роботы сократили временные издержки типовых процессов с 10 часов до 15 минут
Автоматизация бизнес-процессов в BPM-системе рассматривается в рамках набора сквозных бизнес-процессов. Подробнее о подходе ELMA к управлению процессами с примерами и рекомендациями читайте в статье.
Статья отвечает на вопросы, что такое BPM и бизнес-процесс? Какие существуют схемы и примеры бизнес-процессов в организации.
Как и зачем использовать скрипты в бизнес-процессах? Визуальный конструктор в ELMA365 позволяет формировать сценарии реализации сложных бизнес-процессов. Подробнее о возможностях конструирования сценариев на языке TypeScript и в конструкторе бизнес-процессов читайте в статье.
Директор ELMA Алексей Трефилов рассказал a2is.ru о будущем, кастомизации и развитии CRM-систем
Как сосредоточить внимание сотрудников на полезных задачах
Как выбрать показатели бизнес-процессов — типы, примеры и ошибки в практике управления. Использование показателей в системе управления процессами компании ELMA365, измерение и оценка качества исполнения процессов.
Интеграции ELMA и 1С — работайте со справочниками, документами, и запускайте функции системы. Готовый модуль Коннектор к 1С из ELMA365 Store обеспечивает двусторонний обмен данными между ELMA365 и 1С Предприятие и настраивается без использования кода.
RPA - активно развивающийся рынок решений для роботизации и автоматизации бизнес-процессов — RPA (Robotic Process Automation). О преимуществах этой технологии, функциональном наборе системы и целевой аудитории в экспертной статье для CNews рассказал Александр Низов, Product Owner ELMA RPA.
Алексей Трефилов, директор ELMA выступил на онлайн-конференции CNews «Перспективы BPM: от роботизации к цифровым сотрудникам»
27 августа прошла онлайн-конференция «Управление проектами» от CFO Russia. Партнером мероприятия стала компания ELMA.
Директор ELMA Алексей Трефилов поделился мнением о RPA после онлайн-конференции «Роботизация бизнес-процессов: когда роботы эффективнее человека», прошедшей 11 июня под патронажем CNews.
Кризис заставил и ведущих игроков развивать в первую очередь сервисы дистанционного обслуживания клиентов, а с ними — и новые услуги и инструменты.
Разобраться поможет российский разработчик системы управления бизнес-процессами ELMA
Об опыте работы в российских регионах, востребованных решениях и реализованных проектах СЭД, за виртуальным круглым столом портала ЕСМ.ICT-Online, рассказал заместитель директора ELMA — Михаил Саратов.
Михаил Саратов рассказал порталу ЕСM.ICT-Online.ru о трендах, достижениях и инновациях отечественного рынка ЕСМ в 2019 году.
В интервью TAdviser Алексей Трефилов рассказал о концепции Low-code, в чем преимущества этой технологии и какое будущее Low-code и No-code.
Автоматизация бизнес-процессов – это инструмент, который в первую очередь должен быть удобен именно бизнесу, а не являться достоянием теоретиков или сложной игрушкой ИТ-отделов.
Заместитель директора ELMA рассказал о задачах чатботов в корпоративных системах. Публикуем ответы Михаила, прозвучавшие на экспертном круглом столе на тему «Чатботы в СЭД/ЕСМ».
Заместитель директора ELMA принял участие в экспертном круглом столе на тему «Электронный документооборот в контексте цифровой экономики». Публикуем ответы Михаила в нашем журнале.
Согласно обзору TAdviser, ELMA является одной их самых внедряемых BPM-систем в России. Директор компании Алексей Трефилов ответил на вопросы портала о трендах развития современных решений для управления бизнес-процессами.
Портал ЕСМ.ICT-Online представил вторую часть обзора трендов развития СЭД. Она посвящена инструментам управления проектами, которые входят в состав систем электронного документооборота. Что выбрать пользователям — интеграционные решения или СЭД с модулем управления проектами? Директор ELMA Алексей Трефилов рассказал о специфике двух подходов.
Возможности современных систем электронного документооборота выходят за рамки классического делопроизводства. Директор ELMA Алексей Трефилов ответил на вопросы портала ЕСМ.ICT-Online о тенденции к объединению функциональности СЭД, ECM, BPMS и систем других классов.
ЕСM.ICT-Online.ru опубликовал вторую часть интервью, посвещнного трендам, инновациям и достижениям отечественного рынка СЭД/ЕСМ в 2018 году. Михаил Саратов рассказал порталу о достижениях и нововведениях ELMA в 2018 году.
Михаил Саратов рассказал порталу ЕСM.ICT-Online.ru о трендах, инновациях и достижениях отечественного рынка СЭД/ЕСМ в 2018 году. Представляем вам первую часть интервью
Статья содержит небольшой чек-лист, как начать работу с рисками проекта и дает ответы на вопрос, что такое риск, как определить и управлять рисками проекта.
Технология RPA (автоматизация посредством роботов) все чаще попадает в центр внимания бизнеса. Антон Беренцев, исполнительный директор EleWise, директор ИнтеллектЛаб, дал интервью журналу «Мое дело. Магазин».
В феврале этого года CNews провел конференцию «BPM-2019: рынок готов к оптимизации бизнес-процессов». Директор по маркетингу ELMA Павел Овчинников рассказал на конференции о технологии роботизации процессов — RPA.
Автоматизация посредством роботов (RPA — Robotics Process Automation) довольно популярная тема сегодня. При этом часто возникают вопросы, не уходят ли системы автоматизации бизнес-процессов (BPMS) в небытие, и не приходит ли на смену новая технология, которая позволит автоматизировать процессы эффективней.
12 февраля 2019 г. CNews провел конференцию «BPM-2019: рынок готов к оптимизации бизнес-процессов». Павел Овчинников, директор по маркетингу ELMA, выступил на конференции и подготовил краткий обзор мероприятия.
Говоря о трендах 2018/2019 в решениях СЭД/ECM, заместитель директора ELMA Михаил Саратов отметил рост интереса заказчиков к бизнес-процессам, семантике документа и UI/UX-дизайну корпоративных приложений.
Исполнительный директор ELMA Дмитрий Опарин рассказал порталу TAdviser о тренде универсализации банковских бизнес-процессов, критериях выбора платформ для цифровой трансформации.
Что такое SFA-система, в чем отличие CRM-систем от SFA? Какое место SFA занимает в системе ELMA. Какие преимущества SFA в рамках процессного подхода? Ответы на эти и другие вопросы вы найдете в статье Журнала ELMA.
Моделирование бизнес-процессов компании — это метод, который позволяет поэтапно привести исполнение бизнес-задач к их идеальной модели. Подробнее о моделировании и Дизайнере бизнес-процессов ELMA365 читайте в статье.
В статье описываются методы работы с большими бизнес-процессами в ELMA365, чтобы сделать диаграмму более читаемой и облегчить сопровождение и модификацию процесса.
Что такое цифровая трансформация, для чего она нужна и как BPMS может приносить ощутимую выгоду бизнесу.
Директор ELMA Алексей Трефилов поделился мнением о конференции «BPM 2018 как основа внедрения инноваций», прошедшей 27 сентября под патронажем CNews — крупнейшего издания в сфере корпоративных ИТ в России.
В статье расскажем о применении RPA для автоматизации бизнес-процессов, и совместном использовании BPM и RPA и интеграции систем с применением роботов.
Цели, задачи и инструменты оптимизации. Правила эффективной оптимизации: цикл Деминга, модель процессной зрелости, метод от общего к частному. Оптимизация бизнес-процессов в ELMA365 — гибкая настройка задач, сокращение времени их выполнения и непрерывное улучшение.
Агентство Markswebb опубликовало итоги исследования Business Banking Fees Monitoring 2018. Рейтинг организаций, предоставляющих самые комфортные условия предпринимателям, возглавил давний заказчик ELMA — VestaBank.
За какими услугами сейчас приходят клиенты? Какие сотрудники больше востребованы? Как влияет на рынок импортозамещение? На эти и другие вопросы по просьбе издания «ИТ-Менеджер» ответили руководители российских ИТ-компаний.
Директор ELMA Алексей Трефилов принял участие в экспертной беседе о технологиях процессного управления бизнесом на портале PC Week. Представляем полную версию интервью в нашем журнале.
ELMA относится к программным решениям класса BPMS (Business Process Management System). Как выполняется построение и создание бизнес-процессов в системе ELMA, и как проходит оптимизация процессов в организации, рассказываем в этой статье.
Исполнительный директор ELMA Дмитрий Опарин на примере проекта «Капитал Банка» рассказал, как оптимизировать операционную деятельность компании без ущерба для ее инфраструктуры.
Директор ELMA Алексей Трефилов выступил с докладом на конференции CNews «BPM 2018: как помочь бизнесу измениться», которая прошла 15 февраля в Москве. После выступления Алексей ответил на вопросы организаторов.
Несмотря на необходимость в автоматизации документооборота, традиционные СЭД становятся всё менее интересны бизнесу. Эксперт из ELMA Михаил Саратов в интервью изданию ECM-portal объяснил почему.
ELMA365 помогает связать в единую цепочку людей и различные ИТ-системы, которые уже используются в компании и имеет широкие возможности интеграции с системами ERP, разработаны библиотеки для интеграции с 1С, SAP, Oracle, MS Dynamics и шинами данных.
Построение и разработка модели бизнес-процесса является начальным этапом внедрения BPM-системы ELMA, которая позволяет сделать диаграммы моделей рабочими инструментами компании, отследить и проконтролировать ход исполнения каждого этапа работы в управлении предприятием
С помощью BPM-системы ELMA городская поликлиника № 220 города Москвы автоматизировала бизнес-процессы формирования графиков работы персонала и внутренний документооборот медучреждения.
Low-code BPM платформа ELMA365 — это профессиональный инструмент управления исполняемыми бизнес процессами в компании, позволяющий решить задачи автоматизации бизнеса.
Создание карт и моделирование бизнес-процессов нередко путают. Конечно, эти инструменты в чем-то схожи, но давайте рассмотрим их поближе, чтобы увидеть разницу.
Когда компании необходимо навести порядок в обработке документов, первая мысль – нам нужна система электронного документооборота. Есть конкретная задача, рынок предлагает хорошие специализированные решения.