
Роли в процессном управлении
В статье рассмотрим основные роли в процессном управлении: владелец процесса, администратор процесса, аналитик и процессный методолог, их обязанности и зоны ответственности.
Алексей Трефилов более 12 лет активно работает с инструментами Low-сode, обладает уникальным сочетанием технических навыков и глубокого понимания потребностей бизнеса. Под его руководством более 2000 клиентов из 30 стран смогли достичь своих целей в области автоматизации. Является членом ассоциации профессионалов управления бизнес-процессами ABPMP Russian Chapter. Также является экспертом независимого международного сообщества «LowCode experts». Является автором собственного YouTube канала Naked BPM.
В статье рассмотрим основные роли в процессном управлении: владелец процесса, администратор процесса, аналитик и процессный методолог, их обязанности и зоны ответственности.
Технология RPA (Robotics Process Automation) позволяет решать задачи бизнеса при помощи программных роботов
Система RPA может прекрасно работать под управлением BPM-систем при помощи интеграции
Бизнес-процессы нуждаются в переосмыслении, когда компания развивается и требуются новые более эффективные решения. Статья рассказывает о сути, методах и этапах реинжиниринга бизнес-процессов.
Совместно с нашими партнёрами мы выработали рекомендации к использованию утилиты elma365pm и разработке решений
Поток работ (англ. Workflow) и BPM (Business Process Management, рус. Управление бизнес-процессами) – понятия, известные современному бизнесу. Предлагаем разобраться, в чем сходства и различия двух управленческих концепций.
Роботизация сегодня — это не просто модный тренд. Это действующий способ повышения операционной эффективности. Возникает вопрос, какие бизнес-процессы компании выбрать в качестве платформы для внедрения? Как встроить в процессы роботов и как считать эффект? Подробнее в нашей статье.
Об оптимизации процессов управления закупками — от сбора потребностей до сбора предложений и подведения итогов в нашей статье.
Деятельность любой организации можно рассматривать как набор бизнес-процессов. Для того, чтобы управлять работой компании, необходимо уметь описывать, выполнять, контролировать и улучшать эти процессы.
О преимуществах Low-code платформ, а также про их особенности рассказал Андрей Брындин, эксперт Low-code платформы ELMA365.
В данной статье мы рассмотрим, что представляет собой анализ бизнес-процессов, какие виды и методы существуют, и какие важные для бизнеса задачи он закрывает
В этой статье мы поговорим о том, что такое Low-code, проведём обзор основных инструментов и узнаем как они ускоряют процесс разработки приложений.
В этой статье расскажем про Low-code платформы и их преимущества для бизнеса
Директор ELMA Алексей Трефилов рассказал историю одного из проектов в своей практике внедрения BPM-систем
Low-code - технология, которая позволяет собирать прикладные решения с небольшим объемом кода даже специалисту без технического бэкграунда.
Директор ELMA — Алексей Трефилов рассказал об инструментах Low-code, и как они поднимают ценность аналитиков внутри компании и на кадровом рынке.
В этой статье мы рассмотрим рейтинг популярных BPM-систем для управления бизнес-процессами по состоянию на 2021 год.
Юлия Батальцева и Алексей Трефилов о том, как пандемия меняет кадровый рынок, а роботы развивают компании
Статья отвечает на вопросы, что такое BPM и бизнес-процесс? Какие существуют схемы и примеры бизнес-процессов в организации.
Кризис заставил и ведущих игроков развивать в первую очередь сервисы дистанционного обслуживания клиентов, а с ними — и новые услуги и инструменты.
В интервью TAdviser Алексей Трефилов рассказал о концепции Low-code, в чем преимущества этой технологии и какое будущее Low-code и No-code.
Статья содержит небольшой чек-лист, как начать работу с рисками проекта и дает ответы на вопрос, что такое риск, как определить и управлять рисками проекта.
В статье описываются методы работы с большими бизнес-процессами в ELMA365, чтобы сделать диаграмму более читаемой и облегчить сопровождение и модификацию процесса.
Что такое цифровая трансформация, для чего она нужна и как BPMS может приносить ощутимую выгоду бизнесу.
В статье расскажем о применении RPA для автоматизации бизнес-процессов, и совместном использовании BPM и RPA и интеграции систем с применением роботов.
ELMA относится к программным решениям класса BPMS (Business Process Management System). Как выполняется построение и создание бизнес-процессов в системе ELMA, и как проходит оптимизация процессов в организации, рассказываем в этой статье.
Построение и разработка модели бизнес-процесса является начальным этапом внедрения BPM-системы ELMA, которая позволяет сделать диаграммы моделей рабочими инструментами компании, отследить и проконтролировать ход исполнения каждого этапа работы в управлении предприятием
С помощью BPM-системы ELMA городская поликлиника № 220 города Москвы автоматизировала бизнес-процессы формирования графиков работы персонала и внутренний документооборот медучреждения.
Когда компании необходимо навести порядок в обработке документов, первая мысль – нам нужна система электронного документооборота. Есть конкретная задача, рынок предлагает хорошие специализированные решения.
По мере роста организации внутренняя структура становится все более разветвленной, и в работе команды начинают возникать сложности. Перед руководством встает вопрос, как объединить людей и повысить слаженность работы компании? Наш ответ – взглянуть на бизнес-процессы. Нужно посмотреть, как функции различных отделов выстраиваются в цепочки создания ценности.
Сегодня много полезных статей о том, как моделировать бизнес-процессы. Существует несколько методологий – например, стандарты idef0, idef3, dfd, а также нотация BPMN 2.0, которая используется для описания процессов в BPM-системе ELMA.
Что такое нотация IDEF3 и шуточный пример бизнес-процесса по поиску носков
Мало просто понимать, в чем заключается ценность конкретной продукции. Задача компании сформировать лучшее предложение для своего сегмента. Предложить большую ценность, чем у конкурентов, и донести ее до покупателей.
В статье журнала ELMA мы поговорим о современных подходах к маркетингу, продажам, о поведении клиента и постараемся показать, как эти теоретические концепции можно применить для разных типов бизнеса.
Управление наймом, увольнением, отпусками и другими процессами кадрового отдела на предприятии рассмотрены в статье Алексея Трефилова «Бизнес-процессы HR-департамента»
Рассмотрим закупочные процедуры с точки зрения автоматизации, применяемых для этого решений и существующих ограничений. Выделим основные этапы закупок и возможности автоматизации каждого из них.
Автоматизация бизнес-процессов – это инструмент, который в первую очередь должен быть удобен именно бизнесу, а не являться достоянием теоретиков или сложной игрушкой ИТ-отделов.
Зрелость – один из ключевых показателей эффективности бизнес-процессов. От того, насколько зрелы, а значит, логично выстроены, управляемы, измеримы, контролируемы и результативны процессы, зависит эффективное функционирование целых областей деятельности компании: ресурсосбережение, риск-менеджмент, проектная деятельность.
Типовой процесс представляет собой концептуальную модель с заранее заданными, логически взаимосвязанными между собой входными и выходными переменными и включает в себя неизменный маршрут, сформированный в шаблоне бизнес-процесса.
Для построения графической модели бизнес-процессов ELMA использует международный стандарт BPMN 2.0. Наряду с требованиями стандарта, ELMA365 реализует больше количество «know how», которые появились за годы внедрения продукта.
Первый вид активностей называется процессами, второй – мероприятиями, проектами, программами и т.п. В данном случае, управлять деятельностью компании – значит управлять её процессами (Process Management).
На данном этапе сотрудниками компании ELMA разрабатывается техническое задание на автоматизированную систему для оптимизации основных бизнес-процессов компании. Это очень важный этап, т.к. определяет требования к функционалу внедряемой системы ELMA.
Опираясь на результаты, полученные при изучении бизнес-процессов As is «как есть», специалисты компании ELMA приступили к моделированию бизнес-процессов предприятия ООО «Ваша мебель» To be «как должно быть» с учётом стоящих перед бизнесом задач и имеющихся проблем.
Описание бизнес-процессов компании, как правило, производится аналитиками или специалистами отдела внедрения, которые могут столкнуться с целым рядом трудностей.
Каждый собственник динамично развивающегося бизнеса, рано или поздно сталкивается с необходимостью оптимизации бизнес-процессов компании.
BPM-словарь для бизнес-аналитиков, топ-менеджеров, ит-специалистов и просто интересующихся Business Process Management.
Слишком часто проекты по управления бизнес-процессами не соответствуют ранее данным обещаниям. При этом неважно, осуществляется ли работа на уровне индивидуальных процессов или охватывает все предприятие.
Слишком часто проекты по управления бизнес-процессами не соответствуют ранее данным обещаниям. При этом неважно, осуществляется ли работа на уровне индивидуальных процессов или охватывает все предприятие.
Восьмой Урок практического курса BPMN посвящён рассмотрению процедур Контроля и Улучшения бизнес-процессов компании с помощью BPMS-системы. Как уже описывалось в предыдущем седьмом Уроке, рассматриваемые процедуры являются неотъемлемой частью Цикла Деминга.
Седьмой Урок практического курса BPMN посвящён возможности не только описания, но и исполнения смоделированных по нотации BPMN бизнес-процессов.
В статье журнала ELMA рассмотрена проблема развития управления бизнес-процессами со стороны, которая способна привести к неудачам. Мы надеемся, что тем, кто прочитает о них, удастся не допустить самых распространенных ошибок.
Шестой Урок практического курса BPMN посвящён рассмотрению графических элементов спецификации BPMN и их использованию при описании бизнес-процессов: Артефакты, Данные и Ассоциации.
Клиент — серьёзная мебельная компания, специализирующаяся на высококачественной и элитарной мягкой мебели. В процессе становления производства, руководители быстро поняли, что имея серьёзный потенциал выпуска, организовать сбыт через разнородные и зачастую недолго живущие ритейловые компании будет сложно.
Пятый Урок практического курса BPMN посвящён рассмотрению графических элементов спецификации BPMN и их использованию при описании бизнес-процессов: Сообщения, Потоки Сообщений, Отправка и Получение сообщений.
KPI для бухгалтерии разработать сложнее, чем ключевые показатели эффективности для менеджеров по продажам или какого-либо производства. Оценивать и контролировать эффективность бухгалтерии - вполне разрешимая задача.
На примере шуточного бизнес-процесса «Поиск носков утром», описанного в нотации EPC, вы поймете, какую огромную роль играет автоматизация бизнес-процессов в нашей жизни.
Четвёртый Урок практического курса BPMN посвящён рассмотрению одного элемента спецификации BPMN – Подпроцесс и его использованию при описании бизнес-процессов без утяжеления диаграмм.
Внедрение и использование в организации системы управления бизнес-процессами (системы ВРМ) – нелегкая задача. Она предполагает серьезные усилия, участие всех сотрудников организации, надежную и понятную методологию и взаимодействие между структурами организации.
KPI для инженеров — это система, которая осуществляет оценку успешности выполнения задач сотрудниками компании и помогает улучшить показатели эффективности каждого из них. Система KPI для инженеров призвана добиться эффективности каждого инженера, при этом развивая его профессиональные качества.
KPI для топ-менеджеров — решение, которое позволяет оценить работу топ-менеджеров, настроить параметры эффективности и контролировать выполнение поставленных руководством задач. Топ-менеджеры предприятия работают как управленческая команда и оцениваются также по KPI уровня организации.
Третий Урок практического курса BPMN посвящён элементам нотации, позволяющим создать уже полноценный процесс, логически читаемый и понятный - Пул, Дорожки и различные типы Задач.
KPI для отдела продаж — один из показателей эффективности работы отдельных сотрудников и структурных подразделений компании. Основные цели организаций — это, как правило, повышение эффективности и увеличение прибыли.
Второй Урок практического курса BPMN посвящён рассмотрению следующих графических элементов спецификации BPMN и их использованию при описании бизнес-процессов: События и Шлюзы (исключающие, неисключающие и параллельные).
Урок №1 практического курса BPMN — описывает самые простые базовые элементы нотации BPMN 2.0 — Стартовое и Конечное события, элементарное действие — Задача и Условия протекания процесса — Шлюз.
Каждый из нас (хотя это относится больше скорее к сильной половине человечества) терял свои носки. С наступлением 1 апреля мы решили помочь практически всему человечеству (или хотя бы тем, кто когда-либо терял носки) в поиске носков, автоматизировав данный процесс.
Курсы на простом языке помогут понять механизм описания процессов в методологии BPMN 2.0. Курсы дают возможность самому описать бизнес-процессы компании (не являясь ИТ-специалистом).
В большинстве случаев стержнем становятся BPMS-системы, на который затем крепятся системы электронного документооборота, системы управления взаимоотношениями с клиентами и другие.