
Внедрение CRM-системы для банка
Подробное руководство по внедрению CRM в банке: этапы, интеграции с АБС, стоимость проекта, типовые ошибки, матрица рисков, сроки, требования к системе и чек-лист. Практические рекомендации и опыт успешных проектов.
В работе над версией ELMA 3.9 мы уделили наибольшее количество внимания одному из важнейших критериев успешного внедрения и использования BPM-системы – производительности системы, быстродействию и времени отклика системы на действия пользователя.
По результатам сравнительного нагрузочного тестирования после внесенных изменений, новая версия ELMA 3.9 демонстрирует прирост почти в два раза по количеству операций в единицу времени по сравнению с предыдущей версией.

Кроме того, для увеличения производительности и отказоустойчивости системы был реализован механизм архивирования старых сообщений (старше периода, заданного в настройках системы): это позволяет всегда быстро обращаться к недавним сообщениям и работать с оперативной информацией, а малоиспользуемую устаревшую информацию хранить в оптимизированном виде.
Поделиться:
Комментарии

Подробное руководство по внедрению CRM в банке: этапы, интеграции с АБС, стоимость проекта, типовые ошибки, матрица рисков, сроки, требования к системе и чек-лист. Практические рекомендации и опыт успешных проектов.

Что должна уметь CRM в сложных продажах: карточка компании, ЛПР, история коммуникаций, документы, аналитика. Критерии выбора, ошибки внедрения и обзор CRM.

Выбор стоимости CRM-системы - один из первых и самых сложных вопросов, с которым сталкивается бизнес при выборе инструмента для продаж и управления клиентами.