Хранение документов: сроки, правила и организация архивного учета
Как можно организовать хранение документов, как определяются сроки, где искать ответы в нормативах и как выстроить систему, которая защитит бизнес от проблем с проверяющими органами.
Интеграция RPA системы с BPMS
Система RPA может прекрасно работать под управлением BPM-системы. В этом случае можно получить синергетический эффект: сочетание систем позволит автоматизировать сложные бизнес-процессы, в которых рутинные задачи выполняют роботы.
Автоматизация процессов, а не цепочек задач
Технология RPA предназначена для автоматизации цепочек рутинных задач. Это идеальный инструмент для быстрой автоматизации, способный избавить людей от монотонных задач в очень амбициозные сроки.
При этом исполнение задач не приносит бизнесу ценности само по себе - бизнес-процесс имеет своей задачей производство ценности. Бизнесу нужны эффективные бизнес-процессы. Поэтому основное внимание нужно акцентировать на бизнес-процессах, а не отдельных задачах.
RPA не может технологически организовать коммуникацию, обеспечить обработку эскалаций и исключительных ситуаций, оснастить процессы метриками и показателями, а также решить другие задачи управления бизнес-процессами. Для этих задач лучше всего подходит BPMS.
Синергия RPA + BPMS
RPA и BPMS отлично работают вместе. BPMS обеспечивает высокоуровневую оркестрацию процесса, организуя людей, роботов и внешние системы. Тем временем роботы в бизнес-процессах выполняют рутинные операции за людей. Эта комбинация систем обеспечивает синергетический эффект.
Бесшовная интеграция RPA и BPMS
В BPM-системе роботы и люди трудятся ради выполнения общей задачи – бизнес-процессов. Роботы быстро и без ошибок выполняют все монотонные задачи, пока люди могут заниматься более важными и творческими задачами.
С точки зрения BPMS робот – это виртуальный сотрудник, он будет получать от системы задачи, а система проконтролирует общий результат. Все действия робота фиксируются в логах, доступных в любой момент времени.
- Для системы работа робота аналогична работе человека: все шаги фиксируются, ведется история действий.
- RPA-бот получает от BPMS задачи. После выполнения здания бот сообщает об этом BPM-системе и передает замечания соответствующих переменных бизнес-процесса.
- Логика бизнес-процессов может проектироваться под ботов изначально или предполагать модель поэтапного замещения.
Задачи ботов видны на модели процесса для облегчения чтения и анализа схемы.
Читать далее:
Что такое RPA (Robotics Process Automation)
Операционное совершенство и роботизация процессов
ELMA и RPA — синергия совместного использования
Рецензент:
Андрей Чепакин
Поделиться:
Комментарии
Статьи
Управление портфелем проекта — стратегический подход к эффективности бизнеса
Как портфельное управление (PPM) помогает достигать стратегических целей. Основные подходы (PMI, Agile, Stage-Gate) и инструменты автоматизации.
CRM для интернет-магазина: лучшие системы и функции для продаж 2026
В этой статье мы разберём, какие функции обязательны для CRM в e-commerce, сравним лучшие CRM системы 2026, дадим чек-лист выбора, покажем реальные ошибки внедрения и разберём кейс роста продаж.