Как оставаться стабильными в нестабильности

Коррективы в рабочих процессах и системах рекрутмента

Юлия Батальцева: Всеобщий карантин и пандемия спутали все прежние планы работодателей. Некоторые компании начали отправлять сотрудников в отпуск на неопределенный срок, сокращать зарплаты. Но большая часть работодателей выжидала, как будет развиваться ситуация, и приостановила или замедлила поиск сотрудников.

В условиях неизвестности компании были вынуждены быстро придумать новые способы управления и коммуникации с кадровым рынком и не терять “связь” с действующими сотрудниками компании. Безболезненно перестроить внутренние процессы и управления так, чтобы сохранить эффективность бизнеса. При этом каждый сотрудник должен был ощущать необходимую долю заботы и стабильности.

Пожалуй, самое первое изменение в кадровых процессах, которое коснулось всех сфер бизнеса – это удаленная работа, онлайн-рекрутмент, онлайн-онбординг, онлайн-обучение. Например,по данным исследования KPMG «Действия HR в ситуации пандемии», 49% респондентов перевели подбор кадров в онлайн.

И до пандемии идея цифровизации системы управления были в центре внимания, но, тем не менее, для многих компаний не являлись стратегически важными. И напрасно. Этот кризис лучше переживут те компании, которые уже внедрили цифровые технологии, сумели реорганизовать бизнес-процессы и перевели свою деятельность в онлайн.

Компания ELMA является не только разработчиком платформы для автоматизации и роботизации бизнес-процессов, мы сами активно используем и внедряем свой продукт и благодаря этому, наш переход на удаленку прошел совершенно безболезненно для бизнеса. Более того, штат компании существенно вырос, мы открыли новый офис в Санкт-Петербурге, вышли на европейский рынок. И наши клиенты не потеряли позиции на рынке – масштабировались, сохранили и нарастили штат.

Изменения на рынке профессий

Юлия Батальцева: В этом году в IT-сфере возник дисбаланс спроса и предложения вакансий на рынке труда. Интернет-маркетологи, разработчики, аналитики стали гораздо востребованнее в результате пандемии, когда бизнес стал массово мигрировать в онлайн. Высокий спрос и весьма конкурентная заработная плата у ИТ специалистов были всегда и эта тенденция все больше растет.

Несмотря на то, что искусственный интеллект заменяет некоторые функции профессий – открываются новые возможности тем, кто не обладает опытом работы в ИТ.

Востребованность дистанционного образования в современных реалиях

Юлия Батальцева: Год назад всплеск активности дистанционных курсов было сложно не заметить. Предложений было кратно больше, чем спроса и потребитель не только быстро присытился онлайн обучениями, но и осознал, что даже самые ценные теоретические знания не работают без практического опыта.

Мы, как заинтересованный работодатель, не исключение и поддерживаем гибридный формат обучения. Поскольку живое общение с преподавателем незаменимо.

Совместно с ВятГУ организуем бесплатные обучающие курсы для разработчиков, аналитиков и руководителей проектов – IT Univer. Курсы ведут исключительно практики. К тому же, если вы думаете не только о получении новых знаний, но и рассматриваете предложения о работе – это отличный шанс познакомиться с потенциальным будущим руководителем. А так же посмотреть на продукт, рабочее пространство, почувствовать динамику компании.

Мы рады начать сотрудничество с амбициозными ребятами, имеющими управленческий опыт и дать возможность работать на крупных федеральных и международных проектах. При этом оставаться в своем родном городе, ощущать стабильность и иметь среду для развития.

Как автоматизация рабочих процессов меняет кадровую сферу

Алексей Трефилов: Когда обсуждают автоматизацию процессов, в первую очередь думают о повышении их эффективности, управляемости и предсказуемости. Так или иначе автоматизация реализуется для более четкого и экономного взаимодействия в рамках процессов.

Но есть и другая сторона – это влияние выстроенных процессов на специалистов компании. Четкие процессы дают исполнителям и их потребителям ощущение комфорта, защищенности.

Это приводит к уменьшению нагрузки и напряжения по ненужным вопросам. Сотрудник может не думать о тушении пожаров, получает меньше негатива и чувствует себя более счастливым на работе.

Это особенно важно при активном росте компании, когда плохо выстроенные бизнес-процессы организации часто перестают работать и приводят к тотальному хаосу и выгоранию.

Важный тренд сегодня – это автоматизация внутренних сервисов для сотрудников. В условиях удаленной работы и гибридных офисов это приобретает дополнительный смысл. Появляется инструмент управления удовлетворенностью сотрудников.

Хороший пример подобной заботы – автоматизация онбординга. С первых касаний с кандидатом мы получаем возможность произвести на него лучшее впечатление. При этом не расходуем колоссальные ресурсы организации.

Например, автоматизированный процесс онбординга управляет подготовкой рабочего места, позволяет мгновенно и без ошибок решать все вопросы с доступами и безопасностью, составлять планы обучения и интегрировать новичка в коллектив. Все это про человеческие вещи и заботу.

Автоматизированная забота позволяет не забыть все важное и необходимое и при этом не формировать лишнюю нагрузку на сотрудников. Для многих действий участие людей не потребуется, система возьмет управление на себя.

Нарастающая потребность в программных роботах

Алексей Трефилов: Сегодня бизнес любых размеров стремится роботизировать процесс и внедряет системы автоматизации для повышения их прозрачности, формирования отчетности и обеспечения управляемости и предсказуемости компании.

Увы, обслуживание умных компьютерных систем зачастую приводит к появлению не «умных« задач. Миллионы офисных специалистов сегодня начинают работать как машины – механически копируют, удаляют данные и выполняют монотонные задачи.

Роботы снимают эту задачу с людей и закрепляют ее за машиной. В этом и есть основная идея RPA и цифровизации.

Внедрение роботизации на предприятии повышает предсказуемость бизнес-процессов – машины не допускают ошибок человеческого фактора. Процессы становятся быстрее и дешевле.

Адаптация с помощью простых ИТ-решений для сложных задач

Алексей Трефилов: События последних полутора лет показали всем, как быстро могут меняться обстоятельства ведения бизнеса. Чтобы быть актуальным и не проигрывать конкурентам, требуется оперативно менять бизнес-процессы.

Но быстрые изменения невозможны без гибкого ИТ. Поэтому мы верим, что инструменты для цифровой трансформации должны быть простыми и не требовать серьезного технического бэкграунда от пользователей.

Наша миссия – демократизация разработки систем автоматизации, ее доступность не только для программистов, но аналитиков и руководителей отделов.

Наш слоган “Меняйся легче” как раз об этом.

В простом конструкторе можно легко собирать новые бизнес-процессы, которыми можно управлять и оперативно менять хоть каждый день. Короткие итерации разработки позволяют лучше понимать реальные требования к продукту, поэтому создаваемые в Low-сode системах решения получаются более тактильными и близкими к потребителю.

Это новая реальность, в которой внедрение изменений занимает дни, а не месяцы.

Источник: http://bk43.ru/svezhij-nomer-zhurnala