
CRM для B2B: как выбрать систему для сложных продаж
Что должна уметь CRM в сложных продажах: карточка компании, ЛПР, история коммуникаций, документы, аналитика. Критерии выбора, ошибки внедрения и обзор CRM.
Компания ELMA оперативно и эффективно перешла на удалённую работу в ответ на вызовы, связанные с пандемией. Благодаря собственной BPM-системе и надёжной IT-инфраструктуре, компания смогла перейти на дистанционный формат практически мгновенно.
Все сотрудники получили доступ к нужным инструментам: задачи, документы, чаты — всё было под рукой, как будто они работали в офисе. Помимо технической подготовки, ELMA не забыла и про людей. Организовали поддержку и помогли адаптироваться к новому ритму. Многие из команд даже отметили, что удалёнка стала удобнее и продуктивнее. Так ELMA показала, что может быть гибкой и ответственной — не просто в кризис, а в любых условиях. «Меняйся легче!» — слоган с ELMA DAY 2020 компания реализовала на практике.
В серии видеоинтервью с топ-менеджерами компании ELMA рассказываем про успешный переход компании на удаленку, с какими трудностями мы столкнулись и так ли все прошло гладко у тех, кто продает программное обеспечение для легких изменений
Поделиться:
Комментарии

Что должна уметь CRM в сложных продажах: карточка компании, ЛПР, история коммуникаций, документы, аналитика. Критерии выбора, ошибки внедрения и обзор CRM.

Выбор стоимости CRM-системы - один из первых и самых сложных вопросов, с которым сталкивается бизнес при выборе инструмента для продаж и управления клиентами.

Что такое юридическая сила документа, от чего она зависит, какие документы считаются юридически значимыми и как выстроить удобный для бизнеса документооборот.