ELMA365 CRM вошла в топ-5 решений для банков
Портал CNewsMarket подвел итоги рейтинга операционных CRM для банков — продукт компании ELMA вошел в пятерку лидеров.
Экосистема
Продажи
Обновление ELMA365 весна 2023
Мы решили играть по-крупному и перешли на новый формат. Теперь обо всех новинках ELMA365 вы узнаете из квартальных релизов. Первое значимое преображение совпало с календарной весной — продуктовые команды вышли из спячки и мощно обновили функции решений: Проекты, Маркетинг, МЧД, Электронные архивы, Умная маршрутизация в клиентском сервисе и многое другое. Что ж, погнали?
Новости
Внедрение ELMA365 в Национальную систему цифровой маркировки «Честный знак»
На экосистеме платформы ELMA365 разработан и внедрен новый сервис клиентского обслуживания для Национальной системы цифровой маркировки «Честный знак». Проект выполнен при поддержке партнера-интегратора ITFB Group.
Экосистема
ELMA приняла участие в круглом столе РБК об ИИ в клиентском сервисе
Представитель компании ELMA Иван Гайдамак, Product lead ELMA365 CX, выступил в качестве эксперта на круглом столе РБК «От чат-ботов к иммерсии: как ИИ меняет клиентский сервис».
ЭкосистемаКлиентский сервис