История успеха

Автоматизация сквозных процессов
при расширении линейки продуктов
в 10 раз: что дает и зачем нужна

GS Nanotech

Цели и задачи бизнеса

GS Nanotech — один из лидеров европейского рынка по разработке, корпусированию и тестированию микроэлектронной продукции. Это высокотехнологичный центр в составе единственного в России частного инновационного кластера «Технополис GS».

Цели внедрения

  • Сформировать единое информационное пространство
  • Обеспечить эффективную работу сквозных процессов
  • Увеличить количество номенклатурных позиций

«Основная причина почему мы пришли к автоматизации, — бурный рост компании. От 1–2 продуктов мы резко перешли к десяткам. Когда мы работали по одному продукту — процессная модель была понятна. Когда продуктов стало больше — резко возросло количество процессов и регламентов, процессы начали ветвиться, возник хаос, мы погрязли в бумагах, заказы стали «гореть». Мы хотели развиваться, увеличивать количество номенклатурных позиций»

Ольга Давыдова
Ольга Давыдова

Ведущий бизнес-аналитик, программист GS Nanotech


  • в10 раз

    увеличилась скорость
    процесса обучения

  • на 30%

    увеличилась скорость
    согласования документов

  • до 90%

    снижение ручного труда
    в поддерживающих процессах

  • 100%

    сотрудников работают в ELMA BPM

  • 2

    сотрудника GS Nanotech
    самостоятельно внедрили ELMA

Какие проблемы решает ELMA

  • Потери из-за неструктурированных ветвистых процессов

    Из-за резкого увеличения количества продуктов и регламентов возросла численность процессов. Сотрудники разных отделов выполняли одну и ту же работу, дублировали данные в Excel-таблицах. Увеличилось число бумажной волокиты, заказы стали «гореть».

    Эффективные сквозные процессы

    Структурное взаимодействие всех подразделений позволило четко распределить обязанности. ELMA позволяет быстро вносить изменения при длительном процессе закупки. Сквозные процессы работают, учитывая оперативно вносимые изменения. Электронный след в системе, заказы структурированы.

  • Согласование закупок в почте, потеря данных

    Согласования и изменения велись в почте, каждый договор распечатывался. В стопках бумаг и в переписках терялась информация. Процессы не были прозрачными.

    ELMA — единая информационная система

    Полный отказ от бумаги, все процессы согласования «переехали» в ELMA. Документы не теряются, процессы стали прозрачными, повысилась удовлетворенность заказчиков. Реальная и объективная аналитика, легкий поиск проблемных мест.

  • Разрозненность информации по системам

    Частично процессы проходили через 1С, MES-систему и другие. Информация терялась и не была в быстром доступе.

    Бесшовная интеграция

    ELMA бесшовно объединяет процессы всех систем, использующихся в компании. В том числе cmNavigo, через которую происходит управление производством. ELМА подгружает аналитику по статусам оборудования. Значительная экономия бюджета.

Константин Скребов

Константин Скребов

ELMA стала единым информационным пространством компании, которое аккумулирует в себе все основные процессы: систему электронного документооборота, обучение сотрудников, сквозные и сервисные процессы, координацию сотрудников. Если у вас есть доступ к ELMA, то у вас есть доступ ко всей корпоративной информации.

Константин Скребов
Константин Скребов

Начальник службы качества

Как работает ELMA в GS Nanotech

«Раньше все заявки на закупку падали на почту в формате Excel-таблиц. Оттуда заявку подхватывал свободный снабженец. Иногда заявки могли висеть без реакции, а после терялись. Снабженец заносил данные в реестр: переносил информацию в другую таблицу, где вручную присваивал заявке номер, прописывал инициатора, отправлял письмо держателю бюджета для согласования. При согласовании счета могло оказаться, что в бюджете нет средств. Сейчас согласование потенциальных заявок происходит на первых этапах, чтобы избежать подобных финансовых рисков. Каждая заявка будет обработана»

Ольга Давыдова
Ольга Давыдова

Ведущий бизнес-аналитик, программист GS Nanotech


ELMA подгружает инициатору процесса ранее используемые шаблоны закупки. После заполненная заявка уходит по пути согласования держателю бюджета. Далее директор по снабжению утверждает заявку, назначает ответственного сотрудника, проверяет на корректность, определяет статус срочности. Ответственным сотрудникам доступна вся информация о статусе посылки: место нахождения, сроки получения и другое.

«Служба качества проводит аудит каждого процесса на соответствие внутренним регламентам и стандартам минимум 1 раз в год. По итогу определяется результативность процессов, процессы улучшаются. До ELMA на аудит уходило по 5 часов в неделю, сейчас время сократилось до 15 минут»

Ольга Давыдова
Ольга Давыдова

Ведущий бизнес-аналитик, программист GS Nanotech

Раньше для каждого аудита велась своя Excel-таблица. Итоговый документ отправлялся на согласование через почту, распечатывался и отправлялся в шкаф. Благодаря ELMA GS Nanotech полностью отказался от бумаги, перевел всю информацию в систему, в разы сократил время на аудиты и согласования, получил возможность легко перестраивать и улучшать процессы.

«Есть внешнее приложение, которое вытаскивает из MES данные о работе производства и кладет их в отдельные файлы. ELMA каждый час их подхватывает. В этом файле содержится информация о статусах оборудования: сроки планового и технического ремонта, выход из строя. Так, служба качества и отдел по наладке оборудования всегда в курсе того, что происходит на производстве. Они могут оперативно принять меры по решению проблемы»

Ольга Давыдова
Ольга Давыдова

Ведущий бизнес-аналитик, программист GS Nanotech