
Numina устранила до 15% потерянных сервисных заявок с ELMA365
Numina внедрила ELMA365 для автоматизации сервисной службы, контроля SLA и сокращения простоев оборудования.
- Экосистема
- BPM-платформа
Компания ЮгЭнергоИнжиниринг завершила очередной этап цифровизации и внедрила решение ELMA365 Проекты. Проект реализован при участии интегратора БОАС.
Ранее компания стартовала с внедрением платформы ELMA365 и провела предпроектный анализ, в рамках которого была сформирована архитектура будущей системы и определены ключевые контуры автоматизации. Об этом читайте подробнее в предыдущей новости. На текущем этапе фокус сместился на практическую реализацию одного из базовых направлений — управления проектной деятельностью.
Необходимость внедрения была обусловлена ростом количества проектов и усложнением их структуры. До цифровизации значительная часть процессов велась вручную, данные находились в разных системах, что затрудняло контроль сроков, бюджетов и загрузки ресурсов, а также усложняло взаимодействие между подразделениями.
В рамках проекта в ELMA365 реализован единый контур управления проектами. В системе настроены реестр и карточки проектов, календарное планирование с диаграммой Ганта, инструменты контроля бюджета, рисков и ресурсов, а также управление проектной документацией и коммуникациями. Проектный контур связан со смежными процессами — командировками, внутренней корреспонденцией и договорной работой.
На этапе внедрения платформы мы сформировали архитектуру и целевую модель процессов. Следующим шагом стало внедрение проектного контура — ключевого для нашей деятельности. Сейчас мы получили единый инструмент, который позволяет управлять сроками, ресурсами и бюджетом проектов в одном окне.
Дмитрий Мальцев
Руководитель проекта «ЮгЭнергоИнжиниринг»
Мы изначально выстраивали внедрение поэтапно: сначала — платформа и архитектура, затем — прикладные контуры. Реализация управления проектами стала логичным продолжением этой стратегии и позволила заказчику быстро перейти к практическому использованию системы.
Алексей Катайкин
Руководитель проектов БОАС
Для компаний энергетики и промышленности прозрачность и управляемость процессов напрямую связаны с надежностью работы объектов и устойчивостью бизнеса. Переход от разрозненного и частично ручного управления к централизованной системе позволяет фиксировать структуру проектов, контролировать статусы исполнения и загрузку ресурсов в едином контуре. Это создает основу для дальнейшего развития цифровой среды и повышения эффективности работы всей отрасли.
Денис Мочалов
Product Owner ELMA365 Проекты

Поделиться:

Numina внедрила ELMA365 для автоматизации сервисной службы, контроля SLA и сокращения простоев оборудования.

Цель проекта — централизовать работу с клиентами и повысить прозрачность процессов продаж.

Решение объединяет цикл найма в едином цифровом контуре — от планирования потребности в кадрах до закрытия вакансий.