AI-тренды Service Desk 2026: от прогнозов к практике на ELMA365
Какие AI-тренды 2026 задают будущее Service Desk уже сегодня на примере кейсов ELMA365 и Onellect

Ольга Михеева

Константин Боколяр
Вебинар
25 июля в 11:00 (МСК)
В прямом эфире покажем как бесшовно объединить в одном решении все типы продаж на крупном предприятии


В крупных компаниях CRM-система объединяет несколько внутренних бизнес-заказчиков, например, оптовый отдел, дистрибьюторы и розница. У каждого направления есть отдельные запросы, которые тянут на самостоятельное решение, и часто противоречат друг другу. Но в IT инфраструктуре компании они должны сосуществовать гармонично, и никто не должен идти на уступки, чтобы уместиться в коробочном решении.
Звучит как что-то сложное, дорогое и долгое? ELMA365 CRM — это Low-code платформа, которая позволяет сохранить уникальный подход каждого направления и адаптировать коробочные решения без привлечения команды разработки. До 60-80% задач закрывается аналитиком, а значит быстро и значительно дешевле.
На вебинаре в прямом эфире покажем как работать с Low-code и адаптируем интерфейсы под задачи бизнес-заказчика.

Мария Ильина
Product Owner ELMA365 CRM+CX и ELMA365 Fintech

Андрей Лыткин
Продуктовый эксперт CRM & Service

Кирилл Кононов
Директор по работе с отраслевыми клиентами, Yandex Cloud
Какие AI-тренды 2026 задают будущее Service Desk уже сегодня на примере кейсов ELMA365 и Onellect

Ольга Михеева

Константин Боколяр
Узнайте, как автоматизировать договоры на ELMA365 CSP, чтобы сократить издержки и заложить основу для стратегии AI-First

Раис Ахкямов

Филипп Коновалов
Вместе с евангелистом СХ-лидерства Иваном Фирсовым обсудим инновации, влияние клиентов на roadmap и развитие платформы под тренды AI и самообслуживания

Иван Фирсов

Иван Гайдамак