AI-тренды Service Desk 2026: от прогнозов к практике на ELMA365
Какие AI-тренды 2026 задают будущее Service Desk уже сегодня на примере кейсов ELMA365 и Onellect

Ольга Михеева

Константин Боколяр
Вебинар
18 апреля в 11:00 (МСК)
Как с помощью интеграции усилить возможности обеих систем


С развитием функционала ECM-система выходит за границы простого СЭД и становится единым пространством циркуляции информации внутри компании, а в ее использование вовлекается все больше сотрудников предприятия из разных департаментов.
Для организации эффективной работы через единый интерфейс и обеспечения качества, полноты и актуальности информации, используемой в процессах организационного развития, особенно важным становится провести корректную интеграцию ECM с системами класса ERP.
«Подружить» платформы разных вендоров не только можно, но и нужно, поскольку они способны значимо усилить друг друга. Интеграция ELMA365 ECM и 1С позволяет синхронизировать такие внутренние справочники, как «Контрагенты», «Договоры», «Работники» и т.д., настроить передачу данных о «Счетах» и «Платежах», а также создавать свои модули и свои собственные методы для использования их в web API или в сценариях виджетов, страниц и процессов.
На вебинаре мы покажем, как с помощью low-code инструментов, готовых модулей интеграции и коннекторов к 1С создавать сквозные и дружественные пользователю процессы и интерфейсы, и легкого изменять их под запросы бизнеса

Раис Ахкямов
Руководитель практики ELMA365 CSP
Какие AI-тренды 2026 задают будущее Service Desk уже сегодня на примере кейсов ELMA365 и Onellect

Ольга Михеева

Константин Боколяр
Узнайте, как автоматизировать договоры на ELMA365 CSP, чтобы сократить издержки и заложить основу для стратегии AI-First

Раис Ахкямов

Филипп Коновалов
Вместе с евангелистом СХ-лидерства Иваном Фирсовым обсудим инновации, влияние клиентов на roadmap и развитие платформы под тренды AI и самообслуживания

Иван Фирсов

Иван Гайдамак