
ELMA365 CRM вошла в топ-5 решений для банков
Портал CNewsMarket подвел итоги рейтинга операционных CRM для банков — продукт компании ELMA вошел в пятерку лидеров.
Автоматизация уже давно стала глобальным трендом, автоматизация бизнес-процессов сегодня спасает и масштабирует как крупный, так и малый бизнес. Система управления бизнес-процессами ELMA помогает бизнесу масштабироваться и стать эффективнее, а её главным преимуществом ELMA является возможность самостоятельного внедрения. Сегодня BPM-систему ELMA внедрили своими силами уже более 100 клиентов.
Завод «Урал-Омега» впервые приобрела BPM-систему ELMA в 2016 году, но полное внедрение системы произошло лишь спустя 3 года. В 2019 году команда ИТ-специалистов пересмотрела проект, выявила ошибки и запустила обновленную ELMA. Сотрудники ЗАО «Урал-Омега» называют ELMA Google в своей работе.
— 2020 год прошел у нас под знаком ELMA. Система позволила нам остаться на плаву в такой тяжелый для бизнеса момент и показала, кто есть кто, — отмечает Александр Бутяев, директор «Урал-Омега».
Помимо электронного документооборота, успешного перехода на удаленный режим работы в период пандемии ИТ-команде завода удалось создать единую корпоративную информационную систему.

Портал CNewsMarket подвел итоги рейтинга операционных CRM для банков — продукт компании ELMA вошел в пятерку лидеров.

На экосистеме платформы ELMA365 разработан и внедрен новый сервис клиентского обслуживания для Национальной системы цифровой маркировки «Честный знак». Проект выполнен при поддержке партнера-интегратора ITFB Group.

Представитель компании ELMA Иван Гайдамак, Product lead ELMA365 CX, выступил в качестве эксперта на круглом столе РБК «От чат-ботов к иммерсии: как ИИ меняет клиентский сервис».