
ELMA365 CRM+CX в лидерах «Созвездия CRM»
Как ELMA365 CRM+CX вышла в топ российских CRM-систем и почему это важно для бизнеса.
В этом году три проекта внедрения ELMA365 стали участниками конкурса Global CIO. Победитель будет выбран по итогам голосования ИТ-руководителей.
Рассказываем, какие проекты представлены в этом году.
В результате внедрения ELMA365 CRM удалось обеспечить в едином окне взаимодействие 4 смежных подразделений компании, работающих по разным бизнес-логикам.
Выстроенный с нуля процесс сопровождения сделки сделал возможным контролировать и ликвидировать слабые места в воронке продаж, исключить неэффективные каналы привлечения клиентов и оптимизировать маркетинговый бюджет.
В ходе проекта удалось произвести импортозамещение ПО Creatio и создать единое информационное пространство для взаимодействия с участниками оборота, интеграторами и партнерами по подготовке к введению обязательной маркировки товаров.
Была выстроена уникальная система для обработки обращений пользователей и проведена кастомизация под нужды компании, включающая бесшовную интеграцию через API платформы ELMA365 с AI ассистентом для бизнеса.
Было проведено импортозамещение продуктов Microsoft и внедрена система мониторинга, которая собирает и анализирует данные с ЧПУ станков в режиме реального времени. Компании стали доступны производственные показатели OEE с детальной аналитикой по станкам, сменам, операторам, потерям.
Проект уникален тем, что система мониторинга функционирует как микросервисное решение на ELMA365, что позволяет на одной платформе автоматизировать бизнес и производственные процессы. Аналогичного тиражного решения на рынке на текущий момент нет.
Все проекты по-своему уникальны и наглядно показывают, как грамотный подход к автоматизации приносит измеримые результаты. Проголосовать за каждый из них вы можете до 8 января, далее будет проведен подсчет голосов.
Чтобы поддержать нас, вы можете проголосовать и оставить комментарии на странице проектов.
Оставьте e-mail, и мы будем оперативно присылать вам свежие новости и статьи
Как ELMA365 CRM+CX вышла в топ российских CRM-систем и почему это важно для бизнеса.
Отмечайте в календаре: 25 марта пройдет ELMA Power UP, посвященный операционной эффективности.
Как издание «Компьютерра» составило рейтинг BPM-систем без одного из лидеров рынка с 10-летним стажем?