AI-тренды Service Desk 2026: от прогнозов к практике на ELMA365
Какие AI-тренды 2026 задают будущее Service Desk уже сегодня на примере кейсов ELMA365 и Onellect

Ольга Михеева

Константин Боколяр
Вебинар
1 июня в 11:00 (МСК)
B2B продажи без сейлза. Как превратить менеджера по продажам в один из каналов omni-channel стратегии


По статистике Gartner за последние несколько лет менее 17% от времени принятия решения в B2B продажах уходит на прямое общение с менеджером. Это чрезвычайно маленькое окно для прямого взаимодействия, в которое сложно существенно повлиять на предпочтения клиентов. А как выстроены продажи в вашей компании и какую роль в них занимает сейлз?
В новых реалиях менеджер по продажам больше не является основной точкой продаж, а лишь одним из каналом взаимодействия с клиентом. Весь процесс продажи трансформировался. На вебинаре поговорим о том, как встроить сейлза в омниканальную стратегию с помощью Low-code.

Мария Ильина
Product Owner ELMA365 CRM+CX и ELMA365 Fintech
Более 10 лет в IT, 9 лет в управлении разработкой продукта. 7 лет опыта работы в B2B-маркетинге и поддержке продаж.
Какие AI-тренды 2026 задают будущее Service Desk уже сегодня на примере кейсов ELMA365 и Onellect

Ольга Михеева

Константин Боколяр
Узнайте, как автоматизировать договоры на ELMA365 CSP, чтобы сократить издержки и заложить основу для стратегии AI-First

Раис Ахкямов

Филипп Коновалов
Вместе с евангелистом СХ-лидерства Иваном Фирсовым обсудим инновации, влияние клиентов на roadmap и развитие платформы под тренды AI и самообслуживания

Иван Фирсов

Иван Гайдамак