Как реализованы практики ITIL в ELMA365 Service Desk 2.0
ITIL без ITSM – это просто теория, а ITSM без ITIL – это просто корзина заявок
Иван Софронов
Юлия Мухина
Управляйте взаимоотношениями с клиентами, документооборотом
и внутренними сервисами на единой
платформе
Организуйте внутренние процессы компании и управляйте их изменениями
Используйте инструменты для предоставления услуг внешним и внутренним клиентам
Постройте процессы продаж и клиентского обслуживания на единой платформе
Платформа для автоматизация продаж и управления клиентским опытом
Инструменты для управления базой клиентов и коммуникацией с ними
Омниканальная поддержка и сопровождение клиентов в B2B и B2C
Low-code конструктор для создания чат-ботов с искусственным интеллектом
Создавайте сложные корпоративные приложения с минимальным
Time-to-market
и оптимизацией затрат
на вычислительные ресурсы и команды разработки
Самая внедряемая система управления бизнес-процессами (BPM) в СНГ
Low-code микросервисы для независимой разработки отдельных бизнес-задач
Сквозные процессы на единой BPM-платформе
Открытый отчёт для тестирования нагрузки на 10 000 пользователей
ITIL без ITSM – это просто теория, а ITSM без ITIL – это просто корзина заявок
Иван Софронов
Юлия Мухина
Рассмотрим гибкий процесс согласования, подтверждения и отзыва МЧД от экспертов ELMA и DBI
Григорий Старовойтов
Юлия Шкатула
Расскажем про ключевые требования к архиву и возможности настройки ИТ систем
Кирилл Парубец
Ирина Гончарова
Антон Беренцев
Елена Киселева
Как крупная ИТ-компания нашла замену продуктам зарубежных вендоров на рынке российского ПО
Как производственная компания автоматизировала обработку заявок и построила единый сквозной процесс по исполнению контракта на базе Low-code платформы ELMA365 вместе с интегратором «Котологика».
Решение для управления корпоративными сервисами подтвердило соответствие рекомендациям ITIL.
Эксперты ELMA и приглашенные гости обсудили вопросы операционной эффективности на онлайн-подкасте.
ООО «ЭЛМА» объявила о планах на первое публичное размещение акций
Решение для управления корпоративными сервисами подтвердило соответствие рекомендациям ITIL.
Эксперты ELMA и приглашенные гости обсудили вопросы операционной эффективности на онлайн-подкасте.
ООО «ЭЛМА» объявила о планах на первое публичное размещение акций
Главная
«Значительное конкурентное преимущество достигается только путём комплексной и бесшовной автоматизации всех процессов компании. Поэтому мы собрали в единую экосистему Low-code продукты класса CRM, SRM, CSP, BPM, ESM. Экосистема позволяет автоматизировать весь процесс на платформе ELMA365, обеспечивая сквозную интеграцию и контроль на каждом этапе»
Наталия Долженкова
Исполнительный директор ELMA