
ELMA365 CRM вошла в топ-5 решений для банков
Портал CNewsMarket подвел итоги рейтинга операционных CRM для банков — продукт компании ELMA вошел в пятерку лидеров.
Один из мировых техмаркетов G2 опубликовал летний отчёт 2021. Low-code платформа ELMA365 вошла в сектор High performer» (Лидер по уровню удовлетворенности клиентов) в категории BPM-систем, а также получила дополнительную награду «Users love us» за высокую оценку пользователей.
G2 — всемирно известная онлайн-платформа, которая содержит более 1,2 млн независимых и аутентифицированных отзывов, которые ежемесячно читают более 5 млн покупателей.
Рейтинги G2 основаны на отзывах пользователей и доступной информации в интернете. На основании этих данных уникальный алгоритм оценивает два ключевых показателя: уровень удовлетворенности клиентов теми или иными продуктами, а также долю рынка этих продуктов. В результате участники рейтинга делятся на 4 сектора: лидеры рынка, ведущие компании, претенденты на лидерство и нишевые игроки.
Low-code платформа ELMA365 стала ведущей компанией для крупного и среднего бизнеса. Также пользователями системы были высоко отмечены в системе функции «Маршрутизация процессов», «Утверждение документов», и «Мониторинг процессов в реальном времени».
«Сегодня компании нужно меняться и иметь высокий уровень автоматизации, чтобы оставаться на рынке конкурентоспособной. Но также верно, что сегодня для создания качественной автоматизации не нужны огромные штаты программистов — решения могут создаваться и без программирования или с малым его количеством. Задачи могут решаться гораздо легче — это позволяет компании быть гораздо гибче и создавать лучшие решения. Именно поэтому мы делаем Low-code платформу, которая позволяет налаживать и улучшать бизнес-процессы легче. ELMA уже долгие годы признается самой внедряемой BPMS в России и странах СНГ. Но мы продолжаем набирать высоту — сегодня более двух тысяч компаний из 30 стран мира доверяет нам как платформе для автоматизации и трансформации. Нам приятно получить признание наших заслуг мирового уровня. Значит, мы все делаем правильно. Меняйся легче!», — подчеркнул Алексей Трефилов, директор ELMA.
Автоматизация компании сегодня — жизненно необходимый процесс. Мы верим, что запросы на цифровизацию решаются быстрее и качественнее благодаря технологии Low-code. Поэтому мы создали ELMA365 — уникальная Low-code платформа, объединяющая в себе BPM, CRM, ECM, RPA. ELMA365 является надежным помощником в развитии уникальных бизнес-идей, а также в оптимизации и ускорении процессов организации.
Попробуйте бесплатную 14-дневную версию ELMA365.

Портал CNewsMarket подвел итоги рейтинга операционных CRM для банков — продукт компании ELMA вошел в пятерку лидеров.

На экосистеме платформы ELMA365 разработан и внедрен новый сервис клиентского обслуживания для Национальной системы цифровой маркировки «Честный знак». Проект выполнен при поддержке партнера-интегратора ITFB Group.

Представитель компании ELMA Иван Гайдамак, Product lead ELMA365 CX, выступил в качестве эксперта на круглом столе РБК «От чат-ботов к иммерсии: как ИИ меняет клиентский сервис».