
ELMA365 CRM вошла в топ-5 решений для банков
Портал CNewsMarket подвел итоги рейтинга операционных CRM для банков — продукт компании ELMA вошел в пятерку лидеров.
Разработчик программных продуктов ELMA и системный интегратор Фабрика данных подписали соглашение о стратегическом партнерстве по внедрению и сопровождению ПО на базе Low-code BPM платформы ELMA365.
Объединение опыта и уникальных практик двух сильных компаний позволит клиентам получить комплексное решение для цифровизации процессов. Совместная работа будет направлена на достижение максимального эффекта на проекте автоматизации, сохраняя при этом удобство и качество ИТ-инфраструктуры.
Технология Low-code, лежащая в основе платформы ELMA365, позволяет легко подстраиваться под индивидуальные особенности компании и масштабироваться без ограничений. Фабрика данных, в свою очередь, привносит на проект глубокую экспертность, позволяя тем самым добиться лучшего результата.
“ELMA365 — превосходная платформа для построения и автоматизации бизнес-процессов, которая позволяет добиться ясности и прозрачности. Low-code делает возможным быстро и недорого настроить удобную систему для контроля исполнения задач. Теперь вся работа — от начала и до конца проекта полностью прозрачна на каждом этапе. Абсолютно все знают свои зоны ответственности, сроки и этапы работы и затрагивают только нужные задачи. Руководство постоянно в курсе всех дел и всегда получает четкое представление о степени завершенности любого проекта и о выгоде любой сделки на каждом ее этапе. ELMA365 — это отечественный, понятный, гибкий, хорошо развитый, с детальной документацией инструмент. Нам, как системному интегратору, крайне интересно сотрудничество как с разработчиком, так и с клиентами: мы слышим своего клиента, доносим потребность до разработчика и получаем готовые решения, которые целиком и полностью закрывают потребности наших клиентов” — отметил Алексей Никулин, Генеральный директор компании Фабрика данных.
Фабрика данных- системный интегратор в области информационных технологий. Компания занимается автоматизацией бизнес-процессов, созданием и внедрением решений для бизнеса на основе данных.

Портал CNewsMarket подвел итоги рейтинга операционных CRM для банков — продукт компании ELMA вошел в пятерку лидеров.

На экосистеме платформы ELMA365 разработан и внедрен новый сервис клиентского обслуживания для Национальной системы цифровой маркировки «Честный знак». Проект выполнен при поддержке партнера-интегратора ITFB Group.

Представитель компании ELMA Иван Гайдамак, Product lead ELMA365 CX, выступил в качестве эксперта на круглом столе РБК «От чат-ботов к иммерсии: как ИИ меняет клиентский сервис».