
ELMA365 CRM вошла в топ-5 решений для банков
Портал CNewsMarket подвел итоги рейтинга операционных CRM для банков — продукт компании ELMA вошел в пятерку лидеров.
Каждый проект внедрения ИТ-решений для автоматизации бизнеса уникальный. Тем не менее, любая компания, вставшая на путь цифровизации, проходит так или иначе через одинаковые этапы.
В 2023 году стартовал проект внедрения Low-code платформы ELMA365в ИТ-компании DBI.
По мере продвижения проекта мы будем делиться с вами промежуточными результатами. В режиме «прямого эфира» вы сможете узнавать о каждом этапе внедрения на обновленной странице проекта.
Цель проекта: автоматизировать сквозные процессы бизнеса от поиска клиентов до заключения договоров и получения платежей. Почитать подробнее можно здесь.
О преимуществе Low-code также рассказал Алексей Захаров, региональный директор по развитию DBI:
— Мы сознательно приняли решение запускать CRM итерационным способом, шаг за шагом, понимая, что какие-то блоки придется переделать по несколько раз. Например, мы создаем карточку клиента, работаем с ней и понимаем, какой информации нам недостаточно, а какая является избыточной, и затем вносим изменения. Low-code система позволяет реализовывать такой подход, для нас это преимущество стало ключевым.
Следите за развитием внедрения Low-code платформы ELMA365 в ИТ-компании DBI.

Портал CNewsMarket подвел итоги рейтинга операционных CRM для банков — продукт компании ELMA вошел в пятерку лидеров.

На экосистеме платформы ELMA365 разработан и внедрен новый сервис клиентского обслуживания для Национальной системы цифровой маркировки «Честный знак». Проект выполнен при поддержке партнера-интегратора ITFB Group.

Представитель компании ELMA Иван Гайдамак, Product lead ELMA365 CX, выступил в качестве эксперта на круглом столе РБК «От чат-ботов к иммерсии: как ИИ меняет клиентский сервис».