
ELMA365 CRM вошла в топ-5 решений для банков
Портал CNewsMarket подвел итоги рейтинга операционных CRM для банков — продукт компании ELMA вошел в пятерку лидеров.
Low-code платформа ELMA365 стала лидером рейтинга CNews.Market 2024 года и вошла в топ-3 для Enterprise-сегмента.
Аналитики издания CNews подготовили ежегодный рейтинг российских Low-code платформ. В 2022 и 2023 году ELMA365 уже становилась лучшей платформой, и этот год не стал исключением. Как отметили авторы рейтинга, главное преимущество Low-code — возможность разработки без участия программистов. Сокращению временных и финансовых затрат на разработку способствует доступность платформ для освоения, а также тренд последних лет — создание определенного вида ПО под закрытие специфических бизнес-функций подразделений.
Для оценки Low-code платформ CNews.Market учитывали следующие критерии:
Архитектура платформы.
Поддерживаемые языки для программирования сценариев.
Количество готовых решений на маркетплейсе.
Количество партнеров по внедрению.
Наличие базы знаний.
Форматы поставки ПО.
Функционал.
Кроссплатформенность.
Стоимость.
Наибольшие баллы ELMA365 набрала в разделе «универсальность», продемонстрировав свою доступность для бизнеса и простоту внедрения. Вендор имеет самую большую партнерскую сеть из 265 компаний, включающую интеграторов и технологических партнеров. А также наибольшее количество готовых решений на маркетплейсе — 150 позиций. Аналитики подчеркивают, что ELMA365 обладает широким функционалом, всеми необходимыми элементами конструктора приложений и способами визуализации данных.
«Мы не первый год в Low-code и активно продвигаем этот подход. Если 3 года назад это был эксперимент, то сегодня у нас есть множество кейсов, где бизнес получил существенный профит от этого. Благодаря Low-code мы можем быстро растить экосистему и строить комплексные решения там, где конкурентам требуются тяжеловесные интеграции», — Наталия Долженкова, Product Owner ELMA365 Platform.

Портал CNewsMarket подвел итоги рейтинга операционных CRM для банков — продукт компании ELMA вошел в пятерку лидеров.

На экосистеме платформы ELMA365 разработан и внедрен новый сервис клиентского обслуживания для Национальной системы цифровой маркировки «Честный знак». Проект выполнен при поддержке партнера-интегратора ITFB Group.

Представитель компании ELMA Иван Гайдамак, Product lead ELMA365 CX, выступил в качестве эксперта на круглом столе РБК «От чат-ботов к иммерсии: как ИИ меняет клиентский сервис».