Начинаем в 11:00 (МСК)
- Service Desk
ELMA Talks: Service Desk, AI и здравый смысл
Честный разговор об AI-ready подходе, роли РИТМ и будущем сервиса
Вебинар
22 августа в 11:00 (МСК)
Опыт INFORMAT – одного из крупнейших дистрибьюторов канцелярских товаров в России


Сегодняшние реалии ставят перед дистрибьюторами более серьезные требования к работе в CRM, чем раньше. Стандартом становится полное сопровождение клиента на всех этапах сделки от привлечения новых лидов и их обработки до защиты данных и управления персоналом продаж. Поэтому ключевым преимуществом на рынке является умение выстраивать долгосрочные партнерские отношения с клиентами, быстро реагировать на их запросы и оперативно проводить маркетинговые акции.
Всероссийский дистрибьютер INFORMAT работает в территориально-распределенном режиме, а его активная клиентская база насчитывает более 30 000 юридических лиц как в России, так и за рубежом. Среди ассортимента компании более 12 000 наименований собственных и эксклюзивно представляемых брендов, товаров детского творчества, для учебы, работы и быта.
На вебинаре мы расскажем о том, как компания при помощи комплекса решений на базе ELMA365 CRM смогла ускорить и повысить качество ключевых процессов продаж за счет создания единой среды взаимодействия центрального офиса и региональных представительств.

Андрей Вершинин
Менеджер по работе с ключевыми партнерами ELMA

Татьяна Бронникова
Директор по развитию бизнеса ООО НТ

Светлана Воронова
Директор по операционному развитию INFORMAT
Начинаем в 11:00 (МСК)
Честный разговор об AI-ready подходе, роли РИТМ и будущем сервиса
Начинаем в 10:00 (МСК)
Образовательный спецпроект про управление бизнес-процессами в 2026 году
Начинаем в 11:00 (МСК)
Расскажем, как выстроить единые стандарты для группы компаний и сохранить возможность развивать систему самим