Начинаем в 11:00 (МСК)
- Продажи
- Клиентский сервис
- Маркетинг
Как бизнес теряет деньги из-за разрозненных данных клиентов?
Строим единый путь данных клиента от 1 обращения до повторных продаж — основу для CX: CRM, сервиса, ИИ.
Вебинар
22 августа 2024 г. в 11:00 (МСК)
Опыт INFORMAT – одного из крупнейших дистрибьюторов канцелярских товаров в России


Сегодняшние реалии ставят перед дистрибьюторами более серьезные требования к работе в CRM, чем раньше. Стандартом становится полное сопровождение клиента на всех этапах сделки от привлечения новых лидов и их обработки до защиты данных и управления персоналом продаж. Поэтому ключевым преимуществом на рынке является умение выстраивать долгосрочные партнерские отношения с клиентами, быстро реагировать на их запросы и оперативно проводить маркетинговые акции.
Всероссийский дистрибьютер INFORMAT работает в территориально-распределенном режиме, а его активная клиентская база насчитывает более 30 000 юридических лиц как в России, так и за рубежом. Среди ассортимента компании более 12 000 наименований собственных и эксклюзивно представляемых брендов, товаров детского творчества, для учебы, работы и быта.
На вебинаре мы расскажем о том, как компания при помощи комплекса решений на базе ELMA365 CRM смогла ускорить и повысить качество ключевых процессов продаж за счет создания единой среды взаимодействия центрального офиса и региональных представительств.

Андрей Вершинин
Менеджер по работе с ключевыми партнерами ELMA

Татьяна Бронникова
Директор по развитию бизнеса ООО НТ

Светлана Воронова
Директор по операционному развитию INFORMAT
Начинаем в 11:00 (МСК)
Строим единый путь данных клиента от 1 обращения до повторных продаж — основу для CX: CRM, сервиса, ИИ.
Начинаем в 11:00 (МСК)
Как провести конкурентные торги по закупке и продаже сырья на волатильном рынке — с автоматическим расчётом цены, аудитом каждого шага и собственным порталом поставщика.
Начинаем в 11:00 (МСК)
Отпуск, командировку или заявление работник оформляет и подписывает сам — в киоске, с телефона, на планшете или на бумаге.