
Проект работы с клиентами в госсекторе вышел в финал международной премии
Проект внедрения в ДИТиС ЯНАО направлен на выстраивание единой системы обработки обращений и сопровождения пользователей.
- Service Desk
- Клиентский сервис
В начале 2023 года мы представили дорожную карту, которая представляет собой комплексное изложение видения и стратегических целей нашей компании по развитию линейки продуктов ELMA365. Этот план улучшения нашей продукции основан на отзывах клиентов и тщательном анализе потребностей рынка.
— В 2023 году мы ставим на глубокую проработку системных решений (ECM, CRM, Service и т.д.) и платформенные улучшения по быстродействию и обработке больших нагрузок, — подчеркнул Алексей Будин, основатель ELMA .
Мы обновили дорожную карту, где Product Owners отметили, что удалось сделать, а также рассказали о планах до конца 2023 года. Из карты вы узнаете о ключевых вехах и целях развития:
— В этом году мы, как никогда прежде, чувствуем огромную ответственность за автоматизацию отечественного бизнеса. Поэтому самой главной задачей ближайшего будущего для платформы ELMA365 я вижу повышение её масштабируемости и отказоустойчивости. Система позволяет стать инструментом цифровой эволюции, создать надёжный цифровой актив, который, с одной стороны, очень гибок и готов к любым изменениям, с другой — надёжен и не теряет актуальности с ростом бизнеса, — отметил Алексей Трефилов, Product Owner Low-Code BPM Platform.
Мы с энтузиазмом работаем над каждым пунктом дорожной карты, чтобы предоставить мощные инструменты для автоматизации бизнес-процессов, повышения эффективности и достижения ваших целей.
Чтобы получить дорожную карту, обратитесь к своему менеджеру или свяжитесь с нами по электронной почте inbox@elma365.com
Поделиться:

Проект внедрения в ДИТиС ЯНАО направлен на выстраивание единой системы обработки обращений и сопровождения пользователей.

Сразу 4 проекта на ELMA365 вошли в список финалистов

В этом обновлении появился ELMA Cortex — платформа для создания корпоративных ИИ-агентов