
ELMA365 CRM вошла в топ-5 решений для банков
Портал CNewsMarket подвел итоги рейтинга операционных CRM для банков — продукт компании ELMA вошел в пятерку лидеров.
Рассказываем о развитии экосистемы Low-code решений ELMA365 на конец 2024 года. Обновления коснулись прав доступа и отображения данных, добавились новые фичи в блоке клиентского сервиса. Анонсируем выпуск КЭДО 3.0, обновления платформы в релизе 2024.11 и новые SRM-функции в ELMA365 Закупки.
Новые функции для управления данными, интеграции, автоматизации процессов и оптимизации интерфейса системы в осеннем релизе.

В релизе команда ELMA365 CSP представляет новые инструменты для работы с корпоративным контентом на уровнях редактора бизнес-процессов и приложения ELMA365. Рассказываем про ключевые фичи.

Продолжаем создавать единый контекст для построения end-to-end процесса взаимодействия с клиентом.

В этом релизе сделали упор на расширение возможностей системы и создание ценности для бизнеса. Презентовали многостраничный портал, реализовали планирование недоступности услуг, модернизировали SLA и OLA и представили ряд других улучшений.

Добавили индикацию запланированных и запущенных процессов, отображение связей на формах задач и квартальное масштабирование в календарном плане.

Мы создали гибкое и кастомизируемое решение, которое легко вписывается в существующий ландшафт корпоративных сервисов. А для компаний, только начинающих автоматизацию работы с кадрами, мы продумали быструю во внедрении базовую функциональность КЭДО.

Рассказываем о новых SRM-функциях решения ELMA365 Закупки и новых возможностях проведения торгов.


Портал CNewsMarket подвел итоги рейтинга операционных CRM для банков — продукт компании ELMA вошел в пятерку лидеров.

На экосистеме платформы ELMA365 разработан и внедрен новый сервис клиентского обслуживания для Национальной системы цифровой маркировки «Честный знак». Проект выполнен при поддержке партнера-интегратора ITFB Group.

Представитель компании ELMA Иван Гайдамак, Product lead ELMA365 CX, выступил в качестве эксперта на круглом столе РБК «От чат-ботов к иммерсии: как ИИ меняет клиентский сервис».