Презентация ELMA365 Маркетинг: CJM и CDP для B2B-коммуникаций

О чём?

Команда ELMA365 CRM+CX презентует новую CDP-платформу ELMA365 Маркетинг, созданную для построения неразрывного клиентского опыта и повышения конверсии на каждом этапе CJM.

В рамках вебинара мы отойдем от классических схем e-commerce и сфокусируемся на кейсах компаний, чьи маркетинговые триггеры выходят за рамки поведения пользователя на сайте, а процесс продажи включает в себя непосредственное общение менеджера с клиентом и последующие активности в CRM, ERP и других системах.

Эксперты ELMA разберут тонкости автоматизации омниканального маркетинга для B2B-коммуникаций: экспертные продажи, прогревающий контент, опросы и исследования. А также продемонстрируют возможности использования в качестве триггеров как изменений, отражаемых в CRM, так и данных, полученных в ходе исполнения бизнес-процессов или за счет интеграций со сторонними сервисами.

Cпикеры

Мария Ильина

Product Owner ELMA365 CRM+CX и ELMA365 Fintech

Более 10 лет в IT, 9 лет в управлении разработкой продукта. 7 лет опыта работы в B2B-маркетинге и поддержке продаж.

Ольга Веденеева

Продуктовый эксперт ELMA365 CRM+CX

Специализируется на внедрении Low-code CRM/BPM-систем Enerprise-уровня: «Лаборатория Касперского», «Газпром-Медиа», «Интерфакс», «ЛУКОЙЛ-РНП-Трейдинг».