Вебинар
19 сентября в 11:00 (МСК)
CJM и CDP для тех, чьи маркетинговые триггеры выходят за рамки e-commerce
Команда ELMA365 CRM+CX презентует новую CDP-платформу ELMA365 Маркетинг, созданную для построения неразрывного клиентского опыта и повышения конверсии на каждом этапе CJM.
В рамках вебинара мы отойдем от классических схем e-commerce и сфокусируемся на кейсах компаний, чьи маркетинговые триггеры выходят за рамки поведения пользователя на сайте, а процесс продажи включает в себя непосредственное общение менеджера с клиентом и последующие активности в CRM, ERP и других системах.
Эксперты ELMA разберут тонкости автоматизации омниканального маркетинга для B2B-коммуникаций: экспертные продажи, прогревающий контент, опросы и исследования. А также продемонстрируют возможности использования в качестве триггеров как изменений, отражаемых в CRM, так и данных, полученных в ходе исполнения бизнес-процессов или за счет интеграций со сторонними сервисами.
Мария Ильина
Product Owner ELMA365 CRM+CX и ELMA365 Fintech
Более 10 лет в IT, 9 лет в управлении разработкой продукта. 7 лет опыта работы в B2B-маркетинге и поддержке продаж.
Ольга Веденеева
Продуктовый эксперт ELMA365 CRM+CX
Специализируется на внедрении Low-code CRM/BPM-систем Enerprise-уровня: «Лаборатория Касперского», «Газпром-Медиа», «Интерфакс», «ЛУКОЙЛ-РНП-Трейдинг».
Как вовлечь поставщиков в ваши процессы, сохранив безопасность, управляемость и архитектурную устойчивость
Андрей Брындин
О бизнес-эффектах применения AI в CRM: рассказываем подробнее о продукте ELMA Cortex и представляем кейс МТС Web Services
Наталья Самойлова
Алексей Трефилов
Ольга Мамкина
Вахид Алиев
Компания цифровизовала командировки, авансовые платежи, заявки на денежные средства и кадровый документооборот
Александра Лощёнова
Артем Камышев
Алексей Медведовский