AI-тренды Service Desk 2026: от прогнозов к практике на ELMA365
Какие AI-тренды 2026 задают будущее Service Desk уже сегодня на примере кейсов ELMA365

Ольга Михеева
Вебинар
20 февраля в 11:00 (МСК)
Как подружить МЧД и интенсивный документопоток


У больших компаний — большой документопоток. Оборот электронных документов между контрагентами в ритейле достигает десятков тысяч. Требование законодательства о внедрении машиночитаемых доверенностей — это серьезный вызов для компаний, так как ритейлеры не могут себе позволить простой в работе.
На вебинаре эксперт ИТ-холдинга T1 поделится опытом внедрения машиночитаемых доверенностей в ритейле на примере сотрудничества с «Лентой». Он расскажет о том, как они решили проблему обработки интенсивного документопотока и продемонстрирует готовое решение. А «Лента» — о том, какие ожидания были на старте и что получили в результате.
Также на встрече обсудим, какие функциональные возможности для поддержки МЧД реализованы в ELMA365 ECM, и покажем последние обновления в продукте.

Раис Ахкямов
Руководитель практики ELMA365 CSP

Павел Иванов
Директор проектов T1

Михаил Северов
ИТ-архитектор «Лента»
Какие AI-тренды 2026 задают будущее Service Desk уже сегодня на примере кейсов ELMA365

Ольга Михеева
Узнайте, как автоматизировать договоры на ELMA365 CSP, чтобы сократить издержки и заложить основу для стратегии AI-First

Раис Ахкямов

Филипп Коновалов
Вместе с евангелистом СХ-лидерства Иваном Фирсовым обсудим инновации, влияние клиентов на roadmap и развитие платформы под тренды AI и самообслуживания

Иван Фирсов

Иван Гайдамак