Управляйте взаимоотношениями с клиентами, документооборотом
и внутренними сервисами на единой
платформе
Организуйте внутренние процессы компании и управляйте их изменениями
Используйте инструменты для предоставления услуг внешним и внутренним клиентам
Постройте процессы продаж и клиентского обслуживания на единой платформе
Платформа для автоматизация продаж и управления клиентским опытом
Инструменты для управления базой клиентов и коммуникацией с ними
Омниканальная поддержка и сопровождение клиентов в B2B и B2C
Low-code конструктор для создания чат-ботов с искусственным интеллектом
Создавайте сложные корпоративные приложения с минимальным
Time-to-market
и оптимизацией затрат
на вычислительные ресурсы и команды разработки
Самая внедряемая система управления бизнес-процессами (BPM) в СНГ
Low-code микросервисы для независимой разработки отдельных бизнес-задач
Сквозные процессы на единой BPM-платформе
Открытый отчёт для тестирования нагрузки на 10 000 пользователей
Вместе с евангелистом СХ-лидерства Иваном Фирсовым обсудим инновации, влияние клиентов на roadmap и развитие платформы под тренды AI и самообслуживания
Иван Фирсов
Иван Гайдамак
Узнайте, как автоматизировать договоры на ELMA365 CSP, чтобы сократить издержки и заложить основу для стратегии AI-First
Раис Ахкямов
Филипп Коновалов
Какие AI-тренды 2026 задают будущее Service Desk уже сегодня на примере кейсов ELMA365 и Onellect
Ольга Михеева
Константин Боколяр
Практический кейс по переходу от рутины к управляемой экосистеме процессов для масштабирования
Александра Лощёнова
Артем Камышев
Алексей Медведовский
Как вовлечь поставщиков в ваши процессы, сохранив безопасность, управляемость и архитектурную устойчивость
Андрей Брындин
Как крупная ИТ-компания нашла замену продуктам зарубежных вендоров на рынке российского ПО
Проект стал ориентиром для тех, кто стремится достичь высоких стандартов цифровой зрелости без зависимости от иностранных решений.
Портал CNewsMarket подвел итоги рейтинга операционных CRM для банков — продукт компании ELMA вошел в пятерку лидеров.
На экосистеме платформы ELMA365 разработан и внедрен новый сервис клиентского обслуживания для Национальной системы цифровой маркировки «Честный знак». Проект выполнен при поддержке партнера-интегратора ITFB Group.
Представитель компании ELMA Иван Гайдамак, Product lead ELMA365 CX, выступил в качестве эксперта на круглом столе РБК «От чат-ботов к иммерсии: как ИИ меняет клиентский сервис».
«Значительное конкурентное преимущество достигается только путём комплексной и бесшовной автоматизации всех процессов компании. Поэтому мы собрали в единую экосистему Low-code продукты класса CRM, SRM, CSP, BPM, ESM. Экосистема позволяет автоматизировать весь процесс на платформе ELMA365, обеспечивая сквозную интеграцию и контроль на каждом этапе»
Наталия Долженкова
Исполнительный директор ELMA