Начинаем в 11:00 (МСК)
- Клиентский сервис
Топ-5 ошибок внедрения ИИ в клиентский сервис
Как с ELMA Cortex выстроить фундамент, который снизит нагрузку на поддержку, ускорит обработку обращений и качества сервиса в защищенном контуре
Вебинар
29 июня 2021 г. в 11:00 (МСК)
Расскажем, как рейтинговому агентству удалось комплексно повысить эффективность, гибкость и управляемость бизнес-процессов


При стремительном развитии и масштабировании компании важно, чтобы внутренние бизнес-процессы и качество предоставляемых услуг развивались с той же положительной динамикой. Реинжиниринг бизнес-процессов позволяет кастомизировать системы под специфику компании. На партнерском вебинаре покажем, как рейтинговому агентству удалось разработать и внедрить множество кастомизированных инновационных решений и автоматизировать основной процесс – конвейер присвоения рейтингов на платформе ELMA BPM.

Наталия Долженкова
Product Owner ELMA365 Service

Анна Станкевич
Руководитель группы бизнес-анализа и проектного управления
Как автоматизировать полный цикл закупок: от потребности и бюджета до поставщика, договора, поставки и аналитики
Разгружаем первую линию поддержки с помощью интеграции AI-агентов в Service Desk