Вебинар

Low-code вместо разработки? Рассказывают клиенты

О чем стоит подумать при выборе CRM

Покажем, как организовать функциональную инфраструктуру по работе с клиентами с помощью гибкой Low-code CRM на движке ELMA365.

О чём?

Эффективность и скорость внутренних и операционных бизнес-процессов напрямую влияет на качество клиентского сервиса и продажи компании. Технологичная CRM-система сегодня должна автоматизировать не только воронку продаж, но и кросс-функциональные процессы между остальными не менее важными подразделениями внутри компании. Именно такая связь существенно повышает качество коммуникаций всех участников, повышая качество предоставляемых услуг. Крайне важно учитывать постоянные изменения современного бизнеса и иметь возможности быстро адаптировать ИТ-системы под актуальные запросы. При выборе CRM-системы важно понимать, какие задачи требуется решить сегодня и какие потребуют решения в будущем. А также какие системы будут задействованы и как обеспечить интеграцию с существующим ИТ ландшафтом максимально эффективно.

На вебинаре на примере инвестиционного банка расскажем, какие задачи были поставлены перед выбором CRM-системы. Почему из всех просмотренных конкурентов было выбрано решение ELMA365 CRM.

А ещё расскажем как:

  • С помощью бизнес-процессов реализовать сложные сценарии работы внутри компании при работе с клиентами;
  • Эффективно управлять ресурсами на стороне заказчика на проекте внедрения;
  • Быстро интегрировать систему с существующим ИТ-ландшафтом компании, используя микросервисы;
  • ELMA365 CRM, интегрированная с множеством других систем, может обеспечить бесперебойную работу.

Для кого:

  • Руководителей отделов продаж
  • Коммерческих директоров
  • Генеральных директоров
  • Директоров по развитию бизнеса
  • ИТ-директоров

Спикеры

  • Диляра Сафиулина

    Диляра Сафиулина

    Внешний консультант по выбору CRM и ведения проекта внедрения

  • Алексей Кольмай

    Алексей Кольмай

    Директор CRM-направления ELMA

О серии вебинаров

«Low-code вместо разработки? Рассказывают клиенты» Серия вебинаров, в которой клиенты делятся практическим опытом и результатами внедрения Low-code платформы ELMA365 в свои бизнес-процессы.