
ELMA365 CX заняла место на карте рынка CRM в исследовании CRM RATING
Платформа ELMA365 CX, в состав которой входит продукт ELMA365 CRM, вошла в категорию «Нишевые игроки».
- Экосистема
- Продажи
- Клиентский сервис
ELMA приняла участие в международном форуме AI & Digital Bridge 2026, который прошел 1–3 октября в Астане. Вместе с партнером BAS компания представила ELMA Cortex, платформу управления корпоративным ИИ и ИИ-сценарии в продуктах ELMA365.
AI & Digital Bridge объединяет технологические компании, инвесторов и представителей государственного сектора региона. Программа форума включала выставку технологий и деловую часть.
ELMA рассматривает ИИ как инструмент, который дает бизнесу измеримый эффект. Чтобы этот эффект был управляемым, компания развивает ELMA Cortex как технологическую платформу для работы с корпоративным ИИ. Cortex подключает языковые модели, включая локальные, разграничивает доступ к данным, маскирует чувствительную информацию до обращения к модели и проверяет работу агентов через Guardrails. На базе Cortex ИИ встроен в продукты ELMA365 в тех задачах, где он дает наибольший эффект.
За время форума команда ELMA провела более 30 презентаций Cortex и кейсов на его основе. Наибольший интерес у посетителей вызвали четыре сценария: проверка документов, ИИ-ассистент в CRM, автоматическое назначение задач по лидам и сделкам, транскрибирование речи. В обсуждениях посетители чаще всего поднимали вопросы контроля над данными и безопасности ИИ.
Мы исходим из того, что ИИ дает бизнесу измеримый результат. Поэтому мы растили ELMA Cortex как платформу, через которую компания управляет корпоративным ИИ: выбирает модели, задает правила доступа к данным и контролирует работу агентов. В продуктах ELMA365 мы встроили ИИ туда, где его эффект максимален и проверяем на практике. На форуме мы увидели, что бизнес Центральной Азии задает те же вопросы, что и наши клиенты в России: какой результат даст ИИ и как сохранить контроль над данными.
Наталия Долженкова
Исполнительный директор ELMA

Поделиться:

Платформа ELMA365 CX, в состав которой входит продукт ELMA365 CRM, вошла в категорию «Нишевые игроки».

Информируем вас о текущем состоянии нашей инфраструктуры и принятых мерах.

Награда за зрелые проекты на ELMA365 вручается лично со сцены. Зарегистрируйте руководителя заранее.