Результаты «BPM-проект года'2026»

Ассоциация профессионалов управления бизнес-процессами подвела итоги конкурса «BPM-проект года'2026». В этом году на конкурс было представлено 56 проектов, в финал прошли 15. В числе лауреатов — четыре проекта, реализованных на платформе ELMA365.

Победитель в номинации «Лучший проект BPM среди государственных организаций»

• ГБУ «Мосгоргеотрест» получил приз за проект «Управление производственной деятельностью конструкторского отдела через исполняемые модели BPMN». В рамках проекта на ELMA365 создан сквозной исполняемый процесс полного жизненного цикла заказа — от обращения заказчика до выпуска инженерного результата. Автоматическое назначение задач, фиксация решений и контроль сроков обеспечили руководству полную управляемость: этап, исполнитель, отклонения и узкие места видны в режиме реального времени. Проект реализован совместно с партнёромВАЙВИС (YWIS).

Лауреат конкурса

• Сбербанк страхование жизни стал лауреатом с проектом «Единая платформа внутреннего клиента на ELMA365». Компания перевела 657 сотрудников в единую цифровую среду, сократив количество используемых систем до одной. За первый год эксплуатации обработано более 110 000 документов, скорость согласования выросла в 4–5 раз, а инвестиционные советники получили возможность сопровождать в 10 раз больше клиентских портфелей без увеличения численности. Своевременное прохождение документов достигло 97%. 

Финалисты конкурса

• ГК ВИК вышла в финал с проектом «Единый цифровой контур для коммерческой службы на платформе ELMA365». Компания объединила данные и процессы управления продажами и клиентскими отношениями с интеграцией 1С:ERP. Результат — сквозная аналитика по активностям, продажам и прогнозам, исключение дублирования информации и технологическая база для дальнейшего развития CRM и BI. Партнёр по внедрению —  Onellect.

• АО «Сетевая компания» вышла в финал с проектом «Переход к платформенной модели управления обслуживанием 1,7 млн потребителей». Крупнейшая электросетевая организация Республики Татарстан автоматизировала 19 ключевых бизнес-процессов обслуживания, интегрировала 23 смежные информационные системы и создала единое окно для обработки более 620 000 обращений в год по 11 каналам коммуникации. В рамках проекта также реализовано импортозамещение Microsoft Dynamics CRM и подключён ИИ-ассистент для формирования ответов на обращения потребителей. Партнёр по внедрению — ONDER.

«BPM-проект года» — ежегодная профессиональная премия Ассоциации профессионалов управления бизнес-процессами, объединяющая лучшие практики в области процессного управления, цифровизации и автоматизации. Конкурс проходит при поддержке ИТ-кластера Фонда «Сколково» и Аналитического центра при Правительстве Российской Федерации. ELMA является участником конкурса с момента его основания.